1 概述
企业互联介绍
互联应用概览
互联应用使用场景
术语
2 互联设置
开通企业互联
初始化互联设置
互联应用
互联角色
渠道门户设置
3 互联用户
互联用户
4 入门使用
互联通讯录
互联会话
互联工作台
5 网盘文件
设置网盘管理员
一级文件夹与共享范围
查看网盘的动态
子文件夹及文件
下游企业访问网盘
移动端部分受限的功能
6 通知下发
设置通知管理员
发送通知
接收通知
评论与回复
通知管理和评论管理
一键提醒未读人员
7 伙伴学堂
上游企业-管理员管理篇
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8 互联服务号
新建互联服务号
配置自定义菜单
群发消息
移动客服
自动回复
下游使用互联服务号
互联服务号常见问题
企业内部人员是否可以使用互联服务号?
如何给合作伙伴授权服务号使用权限?
如何建设对合作伙伴的知识服务窗口?
如何提供对合作伙伴的客服服务?
授权的外部可见企业中,哪些人能使用互联服务号?
图文消息文章评论,是否合作伙伴只能看到自己企业员工提交的评论?
9 报数通
设置报数通管理员
新建报数单
下游企业上报数据
补报、修改审核
查看BI报表及上报详情
10 附录
版本更新历史
本书使用 GitBook 发布
下游使用互联服务号
10-6 下游使用互联服务号
群发消息后,消息接收企业的对接人将在企信-企业互联中查看到该互联服务号。
下游可以查看服务号菜单内容、发送咨询反馈、接收图文消息并进行点赞评论等互动。
查看服务号菜单
发送咨询反馈
接收图文消息并进行点赞评论
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