知识问答

客户服务人员的职责有什么

目前，大部分行业都设置有专业的客户服务人员。人们在选择购买某件商品或接受某个公司提供的特定服务前，秉承着谨慎的态度，会首先与企业的客户服务人员联络，让其帮忙解答疑问，并了解产品或服务的基本情况。在对情…

2022-1-1  |  纷享销客

80/20客户黄金定律是什么

对于从事销售行业的企业来讲，如何吸引新客户，维持住较为稳定的旧客户群体是非常重要的。市场部门必须遵守一些定律，懂得利用政策做好宣传，同时做好与客户的沟通工作，如此才能有更好的发展，使市场得以拓宽，80…

2022-1-1  |  纷享销客

潜在客户开发最有效的方法

潜在客户开发最有效的方法有：1、增加获客来源渠道；2、通过转介绍获取潜在客户；3、做好营销宣传；4、做好客户管理。

2022-1-1  |  纷享销客

潜在客户管理是什么

企业所有的客户都是通过潜在客户转化而来，客户为企业带来盈利，而潜在客户则为我们输送源源不断的客户。在企业盈利过程中，除了转化客户以外，拓展潜在客户也是相当重要的工作。因此对于潜在客户的管理就至关重要了…

2021-12-31  |  纷享销客

什么是UTM参数 如何跟踪广告来源效果

UTM参数是一种对获客来源进行监督管理与评估的手段。UTM参数一般包含五种元素，分别是：广告的来源渠道（utm_source）、广告活动的媒介（utm_medium）、广告活动的名称（utm_campaign）、广告的具体内容（utm_content）以及广告的关键词（utm_term）。

2021-12-31  |  纷享销客

如何洞察客户需求

企业如果有更高的追求，想要发展得更好，那么势必要在方方面面有所追求。而这些追求是建立在良性发展以及追求盈利的基础上的。对于企业来说，客户是收入的来源，因此做好客户管理是企业管理的重中之重。如果一个企业…

2021-12-31  |  纷享销客

如何做客户画像分析

企业在成立之初就会对自己有一个比较清晰的定位，而随着时间和时长的不断发展，企业的市场定位会有一定的变化。因而企业的客户群体也会产生变化。在这个过程中，企业需要不断丰富自己客户群体的画像分析，从而让自己…

2021-12-31  |  纷享销客

什么是客户画像

一、什么是客户画像？ 客户画像是一种识别受众的方法，以便您可以将他们细分为不同的类别。这使得营销更容易，因为您可以优化广告以吸引特定类别。分析还使产品开发更容易，因为它提供的信息允许您调整即将推出的产…

2021-12-31  |  纷享销客

如何建立有效的客户画像

企业建立客户画像的必要性无需赘述，它甚至可以决定企业未来的发展。然而对于企业来说，建立真实有效的客户画像才是更为重要的事情。尽管有些企业对客户画像非常重视，但执行的结果却并不理想，建立的客户画像也并没…

2021-12-31  |  纷享销客

B2B企业线上获客的方法有哪些

如今我们身处一个互联网全面发展的时代，移动信息技术也在不断飞速前进，互联网普及率也随之攀升。这股浪潮让传统的B2B行业不得不面临转型，唯有从线下营销转为线上营销，才能真正在这片蓝海中寻找新的发展机遇。…

2021-12-31  |  纷享销客