挽留满意度不高的客户主要措施有哪些
挽留满意度不高的客户主要措施有:重视客户、提高自身、做好客户需求、不断改进、以客户为核心。
2022-6-6 | 纷享销客
如何建立客户流失预警机制
建立客户流失预警机制的方法:定义流失用户、分析流失原因、流失预警模型搭建。
2022-6-6 | 纷享销客
如何挽留高价值客户,相应的措施有哪些
挽留高价值客户的主要措施有:提升整合服务能力、采取最适应的销售模式、建立信息管理系统、建立全方位沟通体系、实现一对一营销、建立与推行客户关系维护计划。
2022-6-6 | 纷享销客
客户投诉的目的通常是什么
客户投诉的目的是什么:发泄、尊重、补救、认同、表现、报复。
2022-6-2 | 纷享销客
为什么客户满意度对企业很重要
客户满意度对企业的重要性:帮助企业做出决策、增加客户忠诚度、建设企业文化、增加客户保留。
2022-6-2 | 纷享销客
分销渠道策略有哪些
分销渠道策略的类型:密集分销、选择分销、独家分销。
2022-6-2 | 纷享销客
什么是二八定律
二八定律实际上指的就是“重要的少数”与“琐碎的多数”,且这一现象在任何特定的群体中都曾出现过。只要能控制重要的少数,就能够把握全局。
2022-6-2 | 纷享销客
什么是Yes and 沟通模式
Yes and最早来源于即兴喜剧,后来这一理念被渐渐应用于沟通场景之中。在对方发言后,先不要着急去判断对错,而是给予对方充分的肯定后再阐述自身的观点。
2022-6-2 | 纷享销客
什么是即兴式演讲
在某种特定的情境下,自发或者被要求向大众表达自己的观点或看法,以临场发挥、不凭借文稿的形式来表达自己的口语活动,被统称为即兴式演讲。这种演讲方式比较考验人们的基础能力,提前掌握几个技巧很关键。
2022-6-2 | 纷享销客
企业为什么要进行数字化转型
企业在激烈的市场竞争下,唯有进行数字化转型,才能真正实现业务转型、业务创新、盈利增长的三大目的。并且通过数字化转型来探索新的商业模式,走出一条可持续发展的道路。
2022-6-2 | 纷享销客