纷享销客入选《2024全国企业新质生产力赋能典型案例》-纷享销客CRM

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纷享销客入选《2024全国企业新质生产力赋能典型案例》

纷享销客 · 2024-7-8 13:54:53 关注

近日，《互联网周刊》&eNet研究院正式对外发布《2024全国企业新质生产力赋能典型案例》，纷享销客凭借其卓越的产品能力和对企业数字化转型的深刻洞察，携手双环传动成功入选。这一殊荣不仅彰显了纷享销客在CRM SaaS领域的领先地位，也进一步证明了其在推动企业高质量发展中发挥的重要作用。

在数字化转型浪潮席卷全球的今天，纷享销客凭借敏锐的市场洞察力和持续的技术创新，不断为企业客户提供高效的数字化转型解决方案。根据国际数据公司（IDC）近日发布的《中国CRM SaaS市场分析报告2023H2》显示，纷享销客在2023年年市场增速近40%，远超其他国内外CRM厂商，稳居市场第一，并连续四年稳居toB SFA SaaS中国市场份额整体排名第二，中国本土CRM企业第一。这一系列的成绩，是纷享销客在数字化转型道路上不断前行的有力证明。

一、“1+N”连接方案赋能大中型企业

面对全球宏观环境的不确定性和复杂性，纷享销客深刻认识到企业数字化转型的紧迫性和重要性。为此，公司创造性地提出了“1+N”的连接方案，旨在为大中型企业提供更加适配业务场景的解决方案。该方案分为集团型多组织的1+N和产业链级的1+N两种模式，不仅满足了集团型企业在多系统、多组织应用场景下的一体化管理需求，还实现了上下游业务伙伴之间的有机连接，推动了产业链的创新与融合。

通过“1+N”连接方案，纷享销客帮助大中型企业实现了业务能力和数据服务的中心化、平台化、协同化转变，降低了企业在市场中的试错成本，提高了创新效率，为企业的高质量发展提供了强有力的支撑。

二、国产化替代引领者助力企业实现“价值替代”

在数字化转型的浪潮中，国产化替代成为了一个不可忽视的趋势。据《2024中国企业CRM软件国产化替代趋势与应用研究报告》显示，企业规模在500人以上的国内企业有95%的企业在CRM选型中会优先考虑国产软件。除了政策的加码以外，最主要的原因是由于国外软件的在操作习惯、需求响应、多个系统无法打通等不能满足用户体验。国产软件经过多年发展，除了数据安全之外，国产软件在业务的灵活性、开箱即用的便捷性、本地化的敏捷服务、产品需求的敏捷迭代响应以及移动端的使用体验上，与国外软件相比都更有优势，同时也更契合国内企业的管理特色。

纷享销客凭借其丰富的行业经验和强大的技术实力，为客户提供了多元和多维度的价值。纷享销客连接型CRM产品不仅具备与国际一线品牌相媲美的功能，更在本地化服务、灵活性、开箱即用能力等方面展现出显著优势。在国产化替代的过程中，纷享销客不仅提供了高质量的产品，还通过全方位的服务支持，帮助企业顺利完成系统迁移和业务转型。

三、助力中资企业出海构建全球竞争力

随着中国企业“出海”步伐的加快，纷享销客凭借其国际化的产品能力和服务支持，成为了中资企业出海的重要伙伴。公司不仅具备完整的国际化能力，还在海外部署了多个数据中心，支持多语言、多币种、多时区等国际化需求。

多语言：纷享销客支持14种语言，用户可以根据自己的语言偏好选择界面语言，并支持配置/数据级翻译以及翻译插件，满足用户个性化需求；
多币种：纷享销客支持160+常用币种及企业自定义币种，任意币种间可灵活调整汇率，为跨国公司和全球销售团队提供了更好的灵活性和效率；
多区域：在时间、数字等有区域特征的场景下，纷享销客支持各业务在多区域下的本地化渲染展示；
国际地理位置：在预置国内高德/百度地图基础上，还提供了各国家本地化地图和200+个海外国家的行政区域数据，满足海外业务人员使用纷享产品完成本地化业务的诉求；
全球接入：纷享销客基础设施除了国内北京、广州两地三中心以外，也在海外IDC部署可用区，通过海外CDN边缘节点以及海外VPN专线，加速海外用户访问纷享服务器，提供更好的使用体验与更高的稳定性保障；
安全合规：纷享销客通过多层次的安全防护、数据隐私保护、访问控制和身份验证等措施，保护客户的数据安全和隐私，并提供了相关合规产品化工具，如 GDPR 个人敏感数据标记、使用授权管理等能力。同时，提供整库、按字段加密，基于 HTTPS 的安全传输，纷享的研发与产品还通过了 ISO27001等安全认证，确保企业开展海外业务的合规合法性。