赞！纷享销客荣获中国工业报“数字化转型杰出贡献企业”-纷享销客CRM

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赞！纷享销客荣获中国工业报“数字化转型杰出贡献企业”

纷享销客 · 2023-1-13 16:26:40 关注

1月10日，由中国工业报社主办的“2022中国智造基石名单”正式发布，纷享销客入选“数字化转型杰出贡献企业”，再次印证了纷享销客自身对行业的深入洞察以及对产业的贡献。

2022中国智造基石名单是中国工业报社“2022中国智造基石网络”的主要成果。主要面向绿色制造、工业互联网、智能制造、数字化转型4个方向。旨在挖掘并推介在数字化转型中成效突出的工业企业和优秀服务商，洞察规律性认识，推广领先经验，推动新一代信息技术与实体经济的深度融合，助力建设制造强国、质量强国、网络强国、数字中国。

数字经济是促进高质量发展的重要引擎，而制造业是数字经济推动我国经济高质量发展的主要战场。纷享销客在CRM领域深耕多年，拥有深度的行业认知与丰富的实践经验，深刻理解用户对与CRM的真正需求。

纷享销客作为国内领先的CRM云服务厂商，是连接型CRM的开创者。通过创新的连接型CRM，为企业构建以客户为中心，围绕客户全生产周期，实现营-销-服一体化全场景业务数字化企业能力，帮助企业实现产业互联时代的营销数字化与智能化管理升级。为实现企业全渠道，全场景，端到端，一体化营销业务数字化发展需要，纷享销客连接型CRM通过平台化、一体化、行业化与1+N的上下游互联能力，助力企业的数字化转型。

制造行业作为纷享销客三大行业之一的重点行业，目前已经形成了全局业务的能力。在制造业企业数字化转型过程中，纷享销客也提出了自己独特的观点和见解。我们认为，制造业企业数字化转型需要从【结果数字化】向【过程数字化】转变，从业务解构的视角，通过有灵魂的数字化建设，发挥IT系统支撑企业业务增长的基本价值，实现数字化系统与业务的真正融合。结合制造行业业务场景，我们同时提出两个维度、三大平台、三大行业、八大业务场景的整体产品及业务能力。

但从整个营销模式来看，所有的制造业企业都不是单一的销售模式，所以企业除了在关注自身的业务全流程外，也往往忽略了与下游之间的业务协作，导致数据的隔离，也给企业增加了额外的经营成本，因此企业也需要建立统一的业务协作机制与平台，共同服务客户。

以钱江机器人为例，作为浙江省内最大的工业机器人本体制造企业，钱江机器人一直致力于为客户提供工业机器人产品以及应用解决方案。在钱江机器人CRM项目建设中，纷享销客 CRM 系统为其整个产品以及解决方案提供了更加完整的全生命周期管理体系，使用后基本实现了从获客到成交的营销一体化，帮助实现“以客户为中心”的全生命周期的精细化管理。CRM系统应用到钱江机器人的市场活动、客户管理、商机管理、业务行为管理、决策支持、系统对接、售后管理、业务协作等多场景中，整体业绩实现了10倍增长。

目前纷享销客已为神州数码、金山云、万马集团、3M、振德医疗、好丽友、元气森林等超5000家大中型企业提供服务，同时也获得了易事特、西顿照明、帝迈生物、振德医疗、法大大、青云等不少客户的实名感谢表扬信。