纷享平台我们更懂中国企业-纷享销客CRM

CRM

博客文章

纷享平台我们更懂中国企业

纷享销客 · 2022-1-14 17:57:19 关注

创业项目最怕雷同，否则在面对投资人时竞争太过激烈，另外选择创业项目要看门槛，门槛太低容易被模仿，更可怕的是巨头直接加入战团。移动互联网项目尤其如此，在2011 年短暂的热闹后，迅速进入2012 的严冬，一批批移动APP 项目默默消失了。在这样的背景下，纷享平台获得了IDG 的A 轮融资，由此可见该项目、该团队的强悍程度。

面向企业的互联网产品

纷享平台是一个企业社会化的办公平台，它允许企业管理者和员工进行信息交互和企业管理。可以说它类似OA 系统，却有互联网的概念，其界面与新浪微博非常相似，不过在发布内容时，增加了 “发日志”、“发指令”、“发审批” 等工作功能，且增加了信息发送范围选择，由此与个人化的SNS 产品区别开来，成为一款具有在线办公功能的工作平台。

颇具特色的工作功能显然倾向于销售团队的管理，纷享科技渠道总监杨智慧介绍：“销售管理最核心的关节点就是效率和客户，包括日常工作监控（日志）、业务布置（指令）、协议合同等的批阅（审批）以及销售经验和资源的共享与传承。纷享平台在满足这些需求方面具有令人惊喜的开创性。” 这个产品的界面与传统OA 系统冷冰冰的风格大相径庭，因为它的核心价值就是希望企业用户能提高工作效率，而且用友好的界面鼓励管理者与员工、员工与员工之间的交互。

纷享平台2012 年7 月正式推向市场，目前已经有超过5000 家企业用户。 “20 人以下的团队可以免费使用，超过这个规模就要以年费的形式收取服务费。”纷享科技总裁杨斌介绍。实际上服务费就是这个创业项目的盈利模式。由于现在属于快速发展期，收费事宜暂时不作为主要诉求，纷享科技有专门的销售团队去执行扩张计划，按照2013 年的规划，到年底纷享平台希望能覆盖2 万家企业用户。

目前中国在企业社会化办公平台领域的竞争不算激烈，比如梅花网的明道，目前已经有超过1 万家企业用户，但是由于其过分模仿美国Yammer，在企业用户上没有细分，导致产品线太过贪多。相反纷享平台直指企业销售团队管理，反而更加垂直有效。其他的同款产品还有“组织力”等，目前也在寻求A 轮融资。

豪华的创业团队

纷享平台的CEO 罗旭原来是新京报社常务副总裁，先后管理过财务以及发行和广告销售团队，总裁杨斌此前在网易任副总裁主管市场，也曾任新京报总编辑。公司的 coo 李全良、CTO 刘晨也都有在新京报从业的经历。杨斌说：“纷享平台融合了sns、 saas、移动的概念，是非常纯粹的互联网产品。媒体出身的人能做出这样的项目，让很多人都很吃惊。”之前的共事经历，也让纷享科技的核心团队具有较好的稳定性。创始人此前都做过企业高管，这是纷享平台的最大优势。“毕竟做的是一款带有管理性质的产品，我们的管理经验、思路可以渗透到产品的各个细节中去，这是其他年轻创业团队所欠缺的。”总裁杨斌的话，也说明纷享平台目前信心满满的动力来源。这种堪称豪华创业团队的阵容，具有绝对的不可复制性。

“作为早期投资，投资方第一看团队，第二看项目。在这个领域，我们在这两方面都有优势，这也是IDG 选择我们的原因。” 杨斌说。纷享科技目前已有40 余人。

媒体人创业往往选择公关、广告等领域，做纯粹的互联网项目，而且是面向企业的互联网服务，纷享科技团队做了开创者。

“我和罗旭都40 岁了。作为创业者，我们似乎年龄大了点，但是创业项目是带管理性质的 2B 服务，我们的经验优势、资源优势反而凸显出来了。”杨斌是纷享科技早期的股东之一， 2012 年7 月选择了离开网易，9 月正式加入这个创业团队，也说明他对这个项目很看好。

贴近移动端就是贴近未来

纷享平台是SaaS 版，不同于传统OA 系统的落地版，这在盈利模式上避免了之前一锤子买卖的现状。纷享平台提供软件支持，同时也保证持续服务支持。产品更新效率很高，从pc 端开始，在移动端发力，是其发展前景被看好的重要原因。目前纷享科技是微软Silverlight 平台中国区第四家技术合作伙伴、云加速伙伴和领航计划合作企业，获得了多个奖项，并替换明道与腾讯企业QQ 结为产品战略伙伴，负责打造企业QQ 协作板块，俨然是这个领域最受关注最被看好的创业公司。

新浪微博偏娱乐性，纷享平台用于工作，二者界面相似，是否会造成用户对于重要的合同、销售政策审批不严谨、不规范的印象？杨斌介绍，纷享平台的服务对象，主要是千人以下规模的公司和团队，大公司作为一个整体，不是我们的目标用户。这种在线审批偏向软批复，主要是解决销售人员急于找上级审批却由于出差、见客户等原因不能马上回办公室解决的情况，其核心是利用移动客户端比快捷地回复、审核，重大的涉及到财务、合同的审批，还是可以补办正常的流程。

“纷享平台很棒。特别是日志、审批功能，经常飞来飞去中对公司的管理不是一般的方便。”华扬阿佩总经理谭敏在谈到使用体会时这样说。而奥神集团总经理韩文前除了经常使用审批功能，还看好电子签到： “我们在全国有50 多家分公司和办事处，跨区域管理包括及时审批太重要了。另外，纷享的电子签到功能，对销售团队的过程管理帮助也很大。”

中国的企业文化非常独特。Yammer 可以在美国盛行，但其模式未必适合中国。“在中国，协作的需求也许是一个大趋势，但管理的需求却是刚性存在的现状。作为企业级应用，纷享平台的产品逻辑，首先要满足的是管理者的痛点，在此基础上营造开放而有边界、高效而不失轻松的协作氛围，促进团队凝聚力。我们必须更懂中国企业，更懂管理，更懂管理者。这也是我们和其他企业社会化产品在理念上和定位上不同的原因。”杨斌说。

由于智能手机的普及，移动办公、移动交互加强，有助于人们转变思维，更容易接受纷享平台这种简单易用的风格。因此，这款产品不光是一种企业服务，还是一种工作态度、工作风格，这种转变，也是与大环境契合的。

目前，传统的办公软件面临着互联网思维和模式的巨大挑战，尤其在手机端，尚没有一款得到认可的产品。赢得移动端就是赢得未来，纷享平台深得其道。

阅读下一篇

纷享科技CEO罗旭创业访谈：找痛点不贪多