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产品干货 企业Q2业绩增长神器-纷享销客CRM v7.5.0 新版本正式上线！

企业Q2业绩增长神器-纷享销客CRM v7.5.0 新版本正式上线！

纷享销客 ·   2021-4-8 10:36:05 关注

2021，当愚人节与Q2再次狭路相逢，Q2显然完胜！

至少在微信朋友圈是这样的：

成年人/打工人的世界里没有愚人节，只有Q2！

KPI/OKR下的业绩承压，让这届打工人无暇“玩笑”

然而，正如诗人普希金所言：忧郁的日子总会过去！

这不，愚人节刚过（4月2日），

纷享销客CRM就正式上线了

助力各行业企业业绩增长的神器——

纷享销客 v7.5.0 新版本正式上线

该版本此次优化及新增功能点多达150多个

想了解这些功能点如何具体帮助你驱动业绩增长吗？

继续往下看！

营销通

01
小程序微站

作为企业在微信端的品牌营销工具，原【小程序管理】模块升级为【小程序微站】。

升级后的模块操作更简单，功能更强大，玩法更多样。主要表现为：

1）无代码、拖拽式搭建企业品牌营销小程序

基于企业自身的线下会议、在线直播、客户案例、解决方案、白皮书等市场活动或内容构建品牌对外营销小程序。而且，根据需要，市场人员可随时更新内容，实时生效。

2）多样化引流入口

微信搜一搜、微信发现、朋友圈广告、公众号自定义菜单栏、推文内卡片、对话框推送等都可作为企业品牌营销小程序引流入口。

3）更多样的营销玩法

这里，我们列举了几个常见的小程序微站营销玩法示例：

品牌微站：品牌展示、线下会议、在线直播、客户案例等；

展会微站：线上展台，电子彩页，收集客户留资；

与公众号联动，小程序内引流公众号，沉淀公众号粉丝，将公域流量转化私域流量；

支持在短信等微信外场景下打开小程序，可将外部流量引入并沉淀在企业的微信私域池；

……

02
营销自动化模块下新增触发器

该触发器能够支持一个事件下同时触发一个或多个动作。

比如，在会议营销场景下的自动化应用：支持在用户报名、报名审核、签到、活动开始前、结束前等时机通过公众号、短信、邮件向用户自动发送会议提醒、推送调研问卷，打标签等。

在直播营销场景下的自动化应用：支持在用户报名、观看、互动、回看时与用户进行互动，通过公众号、短信、邮件向用户自动发送直播提醒、推送调研问卷，打标签等。

03
广告营销能力增强

1）支持对百度推广的广告投放ROI分析

在完成企业的百度账号API授权接入以后，营销通就能够将获取的百度搜索广告的投放消费、展现量、点击量、获取线索数据等同步到其CRM账户中。

2）支持生成带有企业域名的推广链接。

配置并开启企业域名后，营销通内所有推广内容的推广链接将会带有客户公司的域名，可应用于抖音企业号主页或广告平台落地页。

04

支持企业自创建市场活动类型

支持企业自创建市场活动的类型，当然，这些市场活动类型想要通过营销通进行推广首先需要在“市场活动设置”模块下做好映射。

服务通

01
服务组指派配置升级

在工单流程节点配置中的指派应用节点中，新增【服务组内人工派单或抢单】这一类型选项，用于支持混合组以及外部组的抢单场景。

其价值主要体现在以下两点：

一、降低理解门槛：多级指派的场景中，流程节点配置和场景相匹配；

二、简化操作体验：组内派单节点中，组长进行指派操作时，可一步进入组内成员页面，不再需要逐层进入。

02
下游服务商支持抢单

一般而言，上游厂家有众多下游服务商网点，并且会按区域对他们进行管理。为了提高服务响应效率，上游厂家希望对应区域内的服务工单可以由服务商网点抢单执行。

同时，为了便于不同企业进行操作，纷享销客CRM提供了三种【下游服务商抢单】入口：

1）纷享销客APP端：在服务通下游首页中，可配置抢单池菜单入口

2）纷享销客web端：无需配置，开通抢单功能即可自动展示

3）微信服务号菜单栏：无租户模式下，服务商可通过微信服务号进入服务通首页

需要说明的是，抢单成功后，系统会自动将下游服务商（服务实施方）和抢单用户（外部处理人）填充至工单字段中。并且会在流程日志中记录抢单人员，流程继续往后推进。当然，未抢用户将不再享有当前工单权限。

03
工单更多信息展示组件

为方便用户一键查看工单相关信息，无需在不同对象间来回切换。同时，解决工程师在工单处理过程中，需从单条工单数据视角查看相关数据的问题（工程师本身无相关数据权限）。

此次v7.5.0产品功能优化，对web侧工单新建页进行了升级：

支持配置预设对象中的字段；支持在工单详情页中展示；支持在app侧展示；支持配置展示权限：可跳过用户权限进行相关数据的展示。

订货通

01
客户账户2.0

此次产品升级将原来的虚拟账户改造为实体账户。

客户在实体账户下可以显示自己的进出记录和余额，支持线上充值、人工录入，支持多个账户独立核算等。

客户账户升级的价值在于，弥合客户认知的鸿沟，使其与现实中的银行账户对齐；便于经销商在线查看所有账户余额和收支明细，提升资金使用的透明度；支持多账户配置，便于经销商按需进行不同形式资金的精细化管理；提升付款效率。

02
开设渠道独有产品目录

由于企业内部与外部渠道经销商在处理订单时存在差异，而且，内部销售和内勤等人员权限很大，可选择的产品数据量较多。但对于外部渠道经销商、客户，则不能够像企业内部人员一样，让其能看到所有产品相关信息。

因此，在进行产品可售范围的设置时，为了便于协作，同时又能明确上下游权限，此次升级新增【可售范围】选项，支持按上游、下游的业务需求进行配置。

具体配置方法如下：

1）开通订货通企业，可售范围下的 [ 适用渠道客户 ] 字段，默认是 [ 是 ] 。

2）可售范围产品展示对象过滤（比如，上游厂商有100个下游经销商，但是只想将这些可售商品开放给其中60个，那么就需要过滤掉另外40个）。

进销存

01
发货单与库存模块解绑

在原先产品的版本中，客户需要购买库存模块，才能够使用发货单，导致部分对库存管理没有需求的企业，直接使用自定义对象来搭建。为了提升实施效率和客户满意度，此次v7.5.0版本，我们将发货单从库存模块独立出来，不再受库存licence控制，只要有CRM模块均可免费使用发货单。

02

发货单支持多订货单发货

在制造业客户的实际场景中，经常需要对同一个客户的多张销售订单进行联合发货，在原先的实施过程中，客户经常使用自定义对象来搭建，逻辑比较复杂，体验也不够好。而发货单支持多订单发货后，可很好的满足这一实际场景。

开启多订单发货后，一张发货单可以针对多个订单进行合并发货，该过程不可逆。

另外，多订单发货模式下，可针对同一个客户的多个订单进行全部/部分发货，还可以对单个客户订单的部分订单产品进行发货。

当然，以上我们只是列举了此次产品升级中的很小一部分功能，更多助力企业业绩增长的功能点将在后续的文章中一一为大家呈现。

还在为Q2业绩增长苦恼的你，还在探寻更多业绩增长可能性的你，欢迎体验纷享销客v7.5.0新版本。

阅读下一篇

纷享销客CRM：快消品渠道数字化，如何快速落地？

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