销售管理软件哪个好用？-纷享销客CRM

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销售管理软件哪个好用？

纷享销客 · 2024-10-18 22:55:52 关注

为增加销售额和利润，现代企业更加注重销售管理，借助数字化销售管理工具，选取高效的营销方式，快速获取商机，促进成单。

因此，销售管理软件成为企业管理者青睐的对象，那么哪个销售管理软件最好用呢？这里我研究G2、36企服点评、搜索引擎、知乎等网络平台口碑为大家推荐几款业内评价比较好的产品，同时我会根据适合企业类型、功能等给大家选型参考。不过为了帮助您选择到好用的、适合的软件，本文除了推荐还介绍两个核心问题：什么是好用的销售管理软件？销售管理系统选型，企业应该注意什么？

一、什么才算是好用的销售管理软件？

市场上的销售管理软件非常多，选型者往往眼花缭乱，那么要选择的销售管理软件究竟怎样才算是好用呢？其实从根本上说，能真正解决企业销售管理痛点并且适合自己的软件就是真正的好工具。

好用的评判标准涉及很多的因素，如：功能、技术、高效的操作界面、价格、品牌、用户体验、续费率、行业实践、服务等等。我们重点从以下几个方面来判断：

1、强大的功能，能够承载起企业从线索到商机、订单、服务等客户全生命周期。市面上的销售管理软件目前很多核心功能都具备，但选择的时候，要选择底层技术架构强大的实力雄厚的厂商，且使用起来顺畅、简洁的。

2、软件逻辑清晰，操作简便，非常实用的。 销售人员能够快速上手，这样的软件才能被真正利用起来，帮助企业提高工作效率。

3、扩展性强，能够适应企业业务流程的变化。企业的业务大多是处于变化中的，因此好的销售管理软件应该具有良好的可扩展性，满足企业未来业务发展的需求，同时也能够方便销售人员进行系统维护和升级。

4、高度安全性，能够保护企业的商业机密和客户信息，防止数据泄露和恶意攻击。

5、实时性，能实时获取、分析并报告销售数据，让企业能够及时了解销售状况，做出相应的决策。

6、良好的灵活性，能根据企业的实际情况进行个性化定制，以满足不同阶段的销售管理需求。

二、推荐几款好用的销售管理软件

经分析并推荐好用的五款销售管理软件是：纷享销客、Salesforce、SAP、简道云、悟空CRM。按照适合的企业推荐如下：

Salesforce：适合国际大厂，因服务器不在中国，不建议国内使用；
SAP：国际制造业ERP系统老大，适合制造业，考虑到国情建议搭配纷享销客使用；
纷享销客：国内CRM软件老大，营销服一体化，适合大中小各类企业，尤其是需要功能强大的企业，更为合适。
简道云：适合小微企业和个人，低代码构建的功能优先，服务商对CRM理解不够；
悟空：开源适合个人使用，商业使用付费，但总的来成本很低。

1）纷享销客--老牌优质销售管理软件供应商

推荐星级：★★★★★

① 亮点：

纷享销客成立已经10多年了，在国内销售管理软件领域算得上是资历深厚，它主打的是连接型CRM，将企业内部、客户、伙伴紧紧联系在一起，打破过去信息孤岛的状态。在纷享销客的产品构架中，客户始终处于中心的位置，这估计也和它的产品理念息息相关。

这款CRM实现了从营销获客、销售管理到服务管理的客户全生命周期数字化管理，此外它的BI平台、PaaS平台以及数据集成平台+开放平台，为产品增色不少，它的可伸展性和灵活性更强。价格在国内同水平产品中相对较低，所以，这款销售管理软件对于大多数企业而言还是非常适用的。

② 适用性：

适用企业类型很广，大中小型企业均可使用，这从最近几年来纷享销客呈现几何倍增长的客户实践案例中，我们可以很直观地看出，它应用的行业很全面，垂直度很强，如制造、高科与企业服务、快消等等。

③ 客户端：支持 Web、App，国内用户体验及其优秀。

④ 36企服点评评分：4.5 / 5.0 ( 来自 269 条评价）

2）SAP--企业管理软件国际龙头

推荐星级：★★★★★

① 亮点：SAP由IBM的工程师创建，最重要的核心功能是以客户为中心，围绕营销、销售、服务三个阶段，为不同客户提供产品和服务，兼容性强，能快捷高效地与第三方系统集成。

② 适用性：主要针对企业下游客户、渠道经销商等角色的服务与管理平台。具体而言，一是 toC 的，比如零售企业、公用事业、电信企业，对消费端；一个是 toB 的，比如机械制造、石油天然气行业的企业大客户。

③ 客户端：支持 Web、App，App体验就不评价了。

④ G2评分：4.0 / 5.0 （来自 657 评价）

3）Salesforce--国外好用的销售管理软件

推荐星级：★★★★★

① 亮点：说起销售管理软件，Salesforce无疑是资历最老的一个，它起源于美国，产品功能和解决方案都非常成熟、稳定，贯穿营销、销售和客户支持等整个客户全生命周期。

② 适用性：适用于大中型企业，价格比较昂贵，由于政治风险，Salesforce 与中国本土市场关系微妙，目前已经撤出中国市场，所以建议小伙伴们还是另找其他同类产品替代吧，比如纷享销客等。

③ 客户端：支持 Web、App，App体验就不评价了。

④ G2评分：4.0 / 5.0（来自 14015 评价，高于第二名40%）

4）简道云--零代码搭建的销售管理软件

推荐星级：★★★

① 亮点：简道云给人印象最深的就是零代码和低代码了，它将销售管理软件打造成了一副用户可以随意使用的样子，既能提供标准CRM的功能，又能提供CRM的个性化能力。用户可以像堆积木一样根据自己的业务灵活搭建适合自己的模块，操作起来非常简单，成本也相对较低。

② 适用性：简道云的应用范围比较广，适用于小型、微型企业。行业分布也比较全面，如制造、建筑、金融、旅游、快消等都有涉及，比较简单，易上手，价格也相对较低，但比较复杂的功能实现起来有些困难。

③ 客户端：支持 Web，没有手机端App。

④ 36企服点评评分：3.7 / 5.0 ( 来自 69 条评价）

5）悟空CRM--免费开源的销售管理软件

推荐星级：★★★

① 亮点：这款销售管理软件在国内开源管理软件行业知名度还是很高的，目前功能也已经比较成熟，涵盖客户关系管理、项目管理、人力资源管理等。

② 适用性：适用于功能需求不太复杂的小微企业，它的开源版本可供研究学习，个人使用的话，单个账号是完全免费的，但如果是商用的话，还是需要支付一定费用获取授权。SaaS版本也是免费使用的，但限制用户数2个，如果需要增加用户的话，就需要另外加钱了。

③ 客户端：支持 Web、手机端App。

④ 36企服点评评分：3.9 / 5.0 ( 来自 99 个评价 )

三、选型销售管理软件，企业应该注意什么？

目前，市面上成熟的销售管理软件有很多，但对于每个企业个体而言，没有最好用的只有最合适的。那么企业选择销售管理软件时，到底应该重点关注什么呢？

1、好的软件要有稳定、扎实可靠的底层技术做支撑。供应商的技术实力是保证系统稳定性和性能的关键，因此企业选型时要重点关注供应商的技术研发能力、技术创新能力和技术支持能力。

2、强大的产品功能。要关注产品是否能满足自身的业务需求，是否能适应客户不断变化的业务需求，是否具有强大的拓展性和个性化定制能力，以及是否经过了多次实践验证，是否具有良好的易用性、稳定性、可靠性等等。

3、高品质的服务水平是供应商综合实力的重要体现，服务水平体现在售前、售中、售后全客户生命周期中，其服务是否及时、专业、高效，是否有完善的服务体系和保障机制都直接影响到企业业务的进展效率和客户满意度。

4、价格也是企业选择供应商时需要考虑的最直观的因素，企业选型销售管理软件的目的就是为了降本增效，但如果使用成本超过所获得收益，那就没有什么意义了。所以，企业需要综合考虑自身业务需求和预算，选择合适的，价格合理、透明的供应商。

5、企业需要选择有良好口碑和声誉的供应商，以保证系统的品质和稳定性。

总之，企业用户选型销售管理软件时，要提前做好功课，在了解清楚一个好的销售管理软件所具备的一系列特点后，综合软件的功能性、稳定性、拓展性等多重因素，选择适合自身企业发展的销售管理系统。

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