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知识问答

订单管理最好用的软件有哪些？5款主流产品推荐

纷享销客 · 2023-9-15 22:33:04 关注

客户订单管理软件是一种用于管理和优化客户订单流程的软件系统。它涵盖了从订单创建、处理、跟踪到结算和报告的全程，可以帮助企业提高订单处理效率和准确性，降低错误率，并提升客户满意度。

在这个信息化时代，各行各业都在积极地做数字化转型。无论是在电商、零售、制造业，还是在服务行业，客户订单管理软件都能够为企业提供包括订单流程自动化、数据分析、客户关系维护和提升等方面的支持。

然而，对于许多企业来说，选择一款适合自身需求的客户订单管理软件是一项艰巨的任务。市场上的产品种类繁多，功能各异，价格也不尽相同。因此，为了帮助大家更好地了解和选择适合自己的客户订单管理系统，本文将推荐五款值得推荐的客户订单管理系统。

下面，我们将详细介绍这几款款值得推荐的客户订单管理软件：纷享销客CRM 、才望云、管家婆、泛微、百数，希望能够帮助大家更好地了解和选择适合自己的客户订单管理系统。

一、客户订单管理的基本概念

客户订单管理就是对客户所下订单的整个处理过程，包括跟踪订单、库存、出货记录、运输等进行管理，以便更好地满足客户需求，提高作业效率和降低成本。客户订单管理是客户关系管理的一部分，能更好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去，能推动经济效益和客户满意度的提升。

二、五款优秀的客户订单管理软件推荐

1、纷享销客

厂商实力：

2011年成立，研发能力强大，行业排名前列的国产CRM厂商。先后获得IDG资本、北极光创投、高瓴资本等多家优秀机构的投资，在全国13个城市设立了直营省分公司，在50多个城市建立了营销服务中心。

纷享销客主打连接型CRM，它有着强大的连接能力：连接业务、人和系统，还有三大定制平台：PaaS平台、BI平台，以及数据集成平台+开放平台。

纷享销客为企业的经营管理提供了CRM整体运营平台，帮助企业内部打通各部门之间的“壁垒”，打破了过去各部门间的数据孤岛状态，信息流实现了互联互通。同时，各合作伙伴、上下游之间也实现了相互连通。企业内外部的沟通与配合更加及时、紧密，避免了过去沟通不畅、信息丢失或延误等问题的发生，工作效率大大提高。

产品功能：

纷享销客的客户订单管理软件是一个帮助企业跟踪订单、库存、销售及流程的平台工具，可以方便企业更容易地管理订单、库存、退货等。该系统可以自动触发下一个流程，帮助企业更迅速地完成订单，还可以监控库存、物流、退货状态等，以避免缺货、延期交货、退款延迟等问题的出现，提高处理效率，提升用户体验。

订单管理功能全面，包括合同管理、客户管理、订单管理等多个模块；
清晰地了解每个客户的需求和处理进度，制定合理的销售计划；
实现快速、精准的财务分类和管理；
减少库存，提高工作效率；
实现销售过程与市场信息互通，让销售过程与市场接轨；
远程下载订单，方便快捷。

优势总结：

操作简单、易用，对销售管理人员没有使用门槛；
可以实现销售过程与市场信息互通，让销售过程与市场接轨；
可以远程下载订单，方便快捷；
开箱即用，集成功能强大，具备开放的API接口；
能与企业其他业务系统无缝集成，轻松对接，并能根据企业业务定制适合业务的功能，进行深度扩展，灵活贴合业务调整需求。

总结一下纷享销客订单管理系统的优势：首先背靠具备强大实力的厂商，无论是技术、产品实力，还是实践应用、售后服务都已经非常成熟，实施方案更加完备。

其次，纷享销客订单管理系统可以管理全渠道业务的各个层面，如订单、物流、客户服务、库存等等，并与财务等部门无缝对接，实现了订单管理的全自动化，同时它串联起业务链条的上下游，让整个业务流程的运行更加流畅。

2、才望云

厂商实力：

才望子于1997年成立于日本，是日本协同办公市场的实力厂商，为消费者提供适应当地需求的产品和服务，提供企业级应用开发和定制服务，通过零代码开发和可扩展性等特点，帮助用户自定义各种业务应用和工作流程，订单管理是才旺云销售管理系统的一部分功能。

系统功能：

报价履历清晰可追溯，审批和沟通与报价一起完成。
系统报价可一键生成固定格式报价单或订单，方便高效。
从接单到发货各节点全程把控，各节点和流程可简单定制。

优势总结：

技术能力较强，具有零代码开发和可扩展性等特点；
业务范围较广，多领域的应用和解决方案；
才望云可以按需定制。

劣势：主要服务中小企业客户；订单管理中的交互和层级结构比较复杂。

官网：https://www.kintone.cn/

3、管家婆

厂商实力：

管家婆厂商是成都任我行软件股份有限公司旗下品牌。管家婆软件根据中小企业信息化需求的变化和IT技术潮流的更新不断创新和改善，在发展通用软件的同时，管家婆还深入IT、通讯、医药、服装、食品、五金建材、汽配汽修等行业，针对不同细分行业的经营管理特性，推出了专业的行业软件产品和完整的业务解决方案，满足不同行业的企业信息化需求。

产品功能：

订单管理系统可以实时同步多平台、多店铺的订单信息，系统智能审单；
能识别异常订单并自动进行拆单、合单，实现订单自动分配到就近仓库，减少物流成本；
系统可以实现多仓库、多平台、多店铺的库存同步，库存上下限预警管理；
防止缺货、超卖现象发生，并能按订单地址及仓库库存状况，进行智能拆单；
自动分配到就近仓库，减少物流成本；
报表管理系统可以生成各类报表，助力企业进行经营决策。

优势总结：

整合了进销存、网店订单处理、仓储物流和财务等应用；
灵活满足订货业务需求，提升订货准确性和工作效率；
免安装、免维护，帮助企业实现业务、财务管理一体化。

劣势：适用范围有限主要适用于中小型企业；定制化程度低；技术依赖度高。

官网：http://www.wsgjp.com.cn/

4、泛微

厂商实力：

泛微成立于2001年，总部设立于上海，专注于协同管理OA软件领域的老牌系统供应商，帮助组织构建统一的数字化办公平台。

产品功能：

订单信息自动录入，构建电子订单信息库；
订单发货情况自动汇总、跟踪；
生成电子订单回款记录；
报价功能可以轻松地根据客户提供的询价单，从产品目录中选择相应的产品；
订单功能可以将订单信息快速地录入系统，并自动与销售合同、发货、收款等环节进行关联；
合同管理功能可以快速创建合同、审批合同、管理合同及合同执行过程。

优势总结：

低代码平台具备构建能力，不懂代码可以按照组织需求定制个性化应用；
全程数字化能够帮助客户实现数字化的业务运营；
智能化软件适应人的自然语言办公习惯。

劣势：轻前端重后台，无法达到灵活高效；维护成本高，产品实施困难；迁移对服务器要求高。

官网：https://www.weaver.com.cn/

5、百数

厂商实力：

百数隶属于长沙百数科技有限公司旗下品牌，长沙百数科技有限公司成立于2016年，前身是2012年成立的长沙简单软件科技有限公司，拥有强大的技术团队，涉足过编程语言编译器开发、服务器集群、数据库集群、WEB前端后端技术、系统集成开发等领域。

产品功能：

数据分析可以多维度展现销售数据，为商品生产数量、仓储比例等提供数据支撑；
三方订单管理平台对接，对接外部的订单管理平台，方便企业在百数也能充分利用其他平台的原始订单数据，实现业务订单管理闭环；
可视化设计器支持审批流程、工作流程以及其他各种业务流程的构建和管理；
通过低代码的方式，将数据可视化和呈现业务人员能够直观地理解和掌握数据，同时也能够方便地进行数据分析和监控。

优势总结：

可以迅速搭建CRM管理系统、进销存、生产管理、人事管理系统、财务系统等应用场景；
在线表单通过拖放组件和配置属性的方式，从而实现快速开发和定制化；
流程引擎可视化设计器，支持审批流程、工作流程以及其他各种业务流程的构建和管理。

劣势：价格较贵，操作较复杂，服务响应不及时。

官网：http://www.baishuyun.net/

三、客户订单管理系统的重要性和应用价值总结

客户订单管理系统的重要性体现在客户订单管理系统可以跟踪订单的整个流程，从订单的生成到订单的关闭，整个过程中都能进行透明化管理，从而提高订单处理的速度和准确性。

客户订单管理系统的重要性体现在以下几个方面：

提高生产效率：通过快速处理和跟踪订单，系统能够优化生产流程，减少人工干预和错误，从而提高生产效率。
提高客户满意度：系统能够提供准确的订单信息和及时的交货期，从而提高客户满意度和忠诚度。
提升企业形象：使用客户订单管理系统可以提高企业的现代化形象，增强客户对企业的信任和认可。
提高企业的盈利能力：通过客户订单管理系统，企业可以大幅度提高订单处理的速度和准确性，减少冲突因素，以减少补偿或返工等成本。
提高订单处理速度和准确性：客户订单管理系统可以跟踪订单的整个流程，从订单的生成到订单的关闭，整个过程中都能进行透明化管理，从而提高订单处理的速度和准确性。
减少冲突因素，降低补偿或返工等成本：客户订单管理系统可以自动化流程，并实时地更新订单状态，使得客户关系管理更加高效和优化。

综上所述，客户订单管理系统对于提高企业的生产效率、优化供应链管理、降低成本以及提高客户满意度等方面都具有重要的应用价值。

客户订单管理系统很重要，是客户关系管理系统的一部分。是一种集订单处理、销售管理、库存管理和财务管理于一体的软件系统，可以帮助企业高效地处理订单、提高管理效率和客户满意度、降低成本并提高企业的盈利能力。通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动态掌握订单的进展和完成情况，提升物流过程中的作业效率，从而节省运作时间和作业成本，提高物流企业的市场竞争力。

总之，在选择客户订单管理系统时，企业需要结合自身的业务需求、规模以及预算等因素进行全面考虑，并从系统的稳定性、易用性、灵活性和可扩展性等方面进行评估和选择。