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CRM

知识问答

订单管理系统有哪些

纷享销客 · 2023-9-15 22:39:23 关注

随着信息科技的发展，越来越多的企业选择用线上销售模式来降低人力成本，提高企业效率，提高客户体验。订单管理系统就是这个线上销售模式的载体，它是基于互联网技术和数据管理的信息化平台，用于维护和管理订单整个生命周期的系统，包括订单创建、订单修改、订单查询、订单管理、订单发货等一系列流程。

一、订单管理系统能做什么，具备哪些功能？

订单管理系统可以减少重复劳动，节约成本；对订单流程和额度进行控制，规避企业经营风险，降低企业资金压力；可以做到货款和客户资源的透明管理，避免由于业务人员离职而造成客户流失；随时掌控商品数据，及时调整经营策略；提高返货或售后问题的服务质量，减少问题发生。

一般而言，订单管理系统的基础功能是订单管理，包含订单新建、订单编辑、订单删除、订单查询和订单统计，还包含单次订单和批量订单，以及订单状态管理（包括取消、付款、发货等多种状态）。

除此外，订单管理系统还需要与仓库管理进行链接，这样才能做到库存和订单的实时统计和对比；销售渠道的管理也是其中一个核心功能，包含经销商、代理商、代客下单和KA等多个销售渠道，不仅能加强企业与各销售渠道业务的紧密合作，还能规范各销售渠道内部的业务流程；最后，企业还需对预算的执行过程进行监督和控制，所以订单管理系统还需具备预算和费用管理的功能。

二、订单管理系统有哪些？

由此，好用的订单管理系统有哪些呢？下面为大家介绍7家比较好用的订单管理系统：

1.纷享销客

公司及优势介绍：纷享销客从成立开始就一直深耕CRM客户管理系统，在销售管理方面比较有话语权。订单管理系统在整个CRM系统中，属于必不可少但却细分的一个部分，所以纷享销客的订单管理部分的场景理解和功能匹配度是很高的，这从纷享销客在业内口碑和品牌声量位居前列也可以看出来。

功能介绍：

合同与订单管理：
- 合同、报价、订单实现闭环
- 线上智能化掌控提交订单后的审批、发货、出库、物流跟踪等全流程；
- 对订单分布、目标达成、产品销售、组织效能进行深度分析；
应收与回款管理：
- 对应收流程（从立应收、应收账龄、催款到核销）进行线上管理
- 业务应收与财务应收相结合，业财一体化
开箱即用，开放的API接口：与企业其他业务系统无缝集成，并能根据企业业务定制适合业务的功能，进行深度扩展，灵活贴合业务调整需求。

2.悟空CRM

【官网：https://sourl.cn/YYKyRx 】

公司及优势介绍：2014年成立，总部位于郑州，CRM开源领域优质服务商，开源系统下载量达到200多万次；CRM系统操作简单、易上手，具备基础的CRM系统功能，并提供丰富的报表功能。

功能介绍：

订单管理，包含订单自动处理和订单监控；
数据统计及分析；
优惠促销。

3.才望云

【官网：https://www.kintone.cn/】

公司及优势介绍：才望云母公司是一家1997年成立的日本企业，2007年在上海成立才望子中国，致力于协同办公系统的研发、销售和服务，提供企业级应用开发和定制服务，其主要产品kintone是一款轻量级的云端项目管理软件，通过0代码开发和可扩展性等特点，帮助用户自定义各种业务应用和工作流程。

功能介绍：才望云一站式解决方案中的订单管理系统，具有报价申请、订单管理、合同管理、收款管理这四个基础功能。

4.Microsoft Dynamics 365

【官网：https://dynamics.microsoft.com/zh-cn/】

公司及优势介绍：Dynamics 365由微软推出，微软的名声响彻全球，是美国一家以研发、制造、授权，以及提供广泛的电脑软件服务业务为主的科技企业，是全球最大的电脑软件提供商，世界PC软件开发的先导者。

Dynamics 365背靠国际大厂，研发实力雄厚，集成能力强大，尤其是和微软系的各类软件融合的非常好。

功能介绍：Dynamics 365的订单管理系统在订单管理流程中的会计集成、客户数据库、库存管理、销售渠道和销售支持5大领域提供支持。

5.万里牛

【官网：https://www.hupun.com/】

公司及优势介绍：万里牛是湖畔网络旗下的一款产品品牌，以ERP为核心，形成包括WMS、跨境ERP、BI、门店零售、云订货和跨境B2B独立站等在内的产品矩阵。万里牛订单管理比较轻量级，订单处理逻辑清晰；除了订单管理，万里牛还有仓储管理、采购协同、分销管理、库存管理、售后工单、商品刊登、业财一体、数据分析的功能，可以一站式满足商家在各平台铺货、仓储、库存、分销、订单、财务和数据分析的需求。

功能介绍：