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crm软件和定制crm区别是什么

纷享销客 · 2022-12-2 23:57:25 关注

crm软件和定制crm区别是启动时效不同、使用成本不同、成功率不同。

Crm软件是指能够帮助企业进行有效客户管理的一种综合性平台，这种软件既有普通版本的，也可以根据公司的实际需要进行定制，一般来说定制版的CRM软件成本会更高，下面为大家简要介绍CRM软件与定制CRM软件的区别。

启动时效不同

普通版的CRM软件只需要安装到企业的系统上就可以使用，但是定制版的CRM软件必须要按照实际需求进行二次开发和定制，等到所有的软件功能都设置完毕后，才可以成功使用。在这一点上定制版本的客户管理软件，往往需要等待的时间更多，所以建议企业提前预留好相应的时间。

使用成本不同

普通版本的客户管理软件成本一般来说并不是很高，因为这些客户管理软件都是按照常规功能进行设置的，无需二次开发，所以对服务商的技术要求比较低，企业只需要支付相应的价格，就可以享受到客户管理软件的服务。

定制版的客户管理系统所需要的成本往往更高，因为这种版本的管理软件除了需要有一些通用性功能以外，还需要帮助企业实现个性化定制，能够被企业深度使用。企业往往需要为服务商提供自己所需要的功能，服务商需要根据这些要求进行功能定制，确保客户管理系统能够与企业的实际业务相契合，这样一来开发成本大大增加企业所需要支付的使用价格也大大增加。