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销售漏斗是什么意思，有哪些阶段？

销售漏斗是什么意思，有哪些阶段？

纷享销客 · 2022-9-14 8:27:35 关注

只要一个企业使用了CRM系统，就一定了解过销售漏斗这个词。其主要反映了客户对产品和企业产生的浓厚兴趣，直至结束购买产品的整个过程。具体有7个阶段，即销售主线收集、潜在客户出现、达成联系、提案、互相谈判、合作和售后服务。

销售漏斗是什么意思，有哪些阶段？

在互联网技术的带领下，许多企业开始重视线上和线下的销售能力，为了能够让企业产品在行业中被认可，开始引入CRM系统。这时候，相信很多人就会提到销售漏斗这个词，到底是什么意思？有哪些阶段？一起通过本文看看吧。

到底何为销售漏斗?

销售漏斗其实就是一种为企业增加客户忠诚度的方法，主要针对某一个特定的用户，跟踪和服务客户购买企业产品的整个过程。在不同的阶段中，销售团队为根据事态的发展进行模式调整，以此来增加客户的认可度和忠诚度。

企业生产的产品多样化，所以销售的渠道和方式是不同的，需要多个产品销售线的支持，一般企业可以同时拥有多个销售漏斗。每一个企业产品在与客户签订销售合同的时候，都需要经过不同的阶段。

合理管控销售漏斗，直接可以提高整个销售过程的成功度。如果在销售的过程中存在管理不当，就会导致交易失败。因此，必须要坚持最佳的管理方式，简化销售流程，为企业打来更多的收益。

成功的销售漏斗一般产生于潜在用户，通过这一线索发展更多的用户群体，企业销售团队与客户达成交易协议，最终提高产品的成交率。销售漏斗持续到最后，必须要提升客户的忠诚度。

销售漏斗的阶段有哪些？

第一个阶段：销售主线收集。用于吸引有效客户，使其对产品生成兴趣。

第二个阶段：潜在客户出现。有目的性的找到潜在客户并缩小交易圈。

第三个阶段：达成联系。销售人员介入。

第四个阶段：提案。给予潜在客户详细产品报价和宣传信息。

第五个阶段：互相谈判。告知交易协议内容。

第六个阶段：合作。

第七个阶段：售后服务。通过多种策略高效服务客户。

不过，仍然会有一些潜在客户滞留销售漏斗外，但是，销售漏斗确实可以从多角度提高交易数量，减少无效的电话沟通，让整个销售过程更加舒适化和简单化。

上述七个阶段大家都了解了吧，这七个阶段完全达到企业销售需求，并且可以帮助企业优化销售模式，提高产品的交易率。

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