纷享销客CRM
产品
业务应用
营销管理
销售管理
服务管理
连接能力
连接渠道赋能伙伴
连接全员业务协同
连接生态和系统
定制平台
业务定制平台 (PaaS)
智能分析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
解决方案
按行业
ICT行业
专业服务
SaaS软件
教育培训
物流行业
快消品
农资农贸
装备制造
医疗健康
家居建材
电子制造
精细化工
能源电力
汽车零部件
按需求
AI PaaS平台
国产替代
企业出海
按规模
大中型企业
中小企业
按场景
标讯通
大客户关系管理
销售漏斗管理
交付项目管理
客户案例
高科技
制造业
快消农牧
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
电子书下载
博客文章
产品动态
视频资料
对话专家
市场活动
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
什么是PaaS
什么是销售管理系统
什么是营销管理系统
什么是服务管理系统
更多知识>
客户支持
服务与支持
服务体系
客户实施服务
信任中心
学习和帮助
用户手册
学习中心
产品功能演示
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
登录
多语言
简中
繁中
ENG

5W2H分析法是指什么

纷享销客 ·   2022-5-26 17:09:57 关注
5W2H分析法是指,在做产品研发或是产品推广的时候,通过这个分析法可以有更加明确的思路以及解决问题的方法。
5W2H分析法是指什么

在发明创造或是做企业的销售思路推广的时候,总是会遇到很多棘手的问题,很多企业一遇到解决不了的问题时,不能第一时间制定出有针对性的策略,从而造成不必要的损失。

什么是5W2H分析法

5W2H分析法用通俗的语言讲,也叫七问分析法,是现在企业管理中比较常用的一种解决问题的分析法。5W2H是根据英文中的7个单词的首字母组合来的,这7个单词分别是:what,why,who,when,where,how,how much。七个单词对应的中文翻译是:what,是什么?目的是什么?why,为什么做?who,谁来做?when,什么时候做?where,在哪里做?how,怎么做?how much,做多少?

5W2H分析法虽然是由七个单词组成的,但在发明或是解决问题的时候,这七个单词的顺序不能弄错了。按顺序一个问题一个问题地解决,虽说,大家遇到的问题或是需要解决的事情并不一样,但很多事情都是可以通过5W2H分析法来解决的。而且5W2H分析法的最终目的,也是帮助企业发现自身的问题,并提出解决问题的方法。

5W2H分析法的优势有哪些

5W2H分析法,是在二战时期发明的一种提出问题,并解决问题的方法。对于企业本身来说,企业的参与者则是最了解企业的,那么由这些参与者来提出问题,并根据问题找到解决方法,并制定有效的策略,抑或是发现新的启发思路,都是有利于企业的成长的。5W2H分析法的优势其实是非常多的:

1、可以帮助企业发现自身的问题,并根据问题的线索找到解决问题的方法和思路。

2、可以准确地找到问题的关键,减少不必要的查找问题的时间,从而提高员工的工作效率。

3、使用简单,方便,使用方法也非常的容易理解,特别是对于做发明创造的企业,具有启发,开创新思路的意义。

4、通过5W2H分析法,可以更有效的发现事件的本质,有利于企业或是管理层制定做出更有效的决策。

5、可以帮助企业考虑到问题的全局性,避免流程设计或管理中出现的遗漏问题,从根本上杜绝事件的盲目性。

对于企业管理部门来说,5W2H分析法可以帮助管理部门更快速的发现问题,并解决问题;对于企业的设计研发部门来说,可以帮助工作人员拓宽设计思路,启发新的研发方向;对于企业的公关部门来说,可以更有效的发现客户的痛点,从而有效的解决公关问题5W2H分析法也可以用于企业的获客,销售等多个部门,因此,5W2H分析法可以应用于企业的任何部门。对于企业的可持续发展来说,也是不可或缺的一种解决问题的有效方法。

B2B企业增长资源库

B2B企业增长资源库

营销、销售、方案、最佳实践等电子书资源

关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2

分享链接已复制,去粘贴发送吧!
Baidu
map