纷享销客CRM
产品
业务应用
营销管理
销售管理
服务管理
连接能力
连接渠道赋能伙伴
连接全员业务协同
连接生态和系统
定制平台
业务定制平台 (PaaS)
智能分析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
解决方案
按行业
ICT行业
专业服务
SaaS软件
教育培训
物流行业
快消品
农资农贸
装备制造
医疗健康
家居建材
电子制造
精细化工
能源电力
汽车零部件
按需求
AI PaaS平台
国产替代
企业出海
按规模
大中型企业
中小企业
按场景
标讯通
大客户关系管理
销售漏斗管理
交付项目管理
客户案例
高科技
制造业
快消农牧
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
电子书下载
博客文章
产品动态
视频资料
对话专家
市场活动
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
什么是PaaS
什么是销售管理系统
什么是营销管理系统
什么是服务管理系统
更多知识>
客户支持
服务与支持
服务体系
客户实施服务
信任中心
学习和帮助
用户手册
学习中心
产品功能演示
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
登录
多语言
简中
繁中
ENG

什么是ABC法则

纷享销客 ·   2022-4-27 9:11:23 关注
ABC法则 A指的是顾问、专家,B指的是桥梁,C指的是客户,ABC法则就是指这三者之间的关系不可分割,而且这种关系会长久保持。
什么是ABC法则

在从事销售的过程当中,人们接触到了许多专有名词,比如ABC法则,但凡是接触过销售行业的人,对于这个名词都再熟悉。不过 ABC指的是三个英文单词 ABC法则指的是三者之间的固定关系,那么什么叫ABC法则?这里所说的ABC是不是对应着某些特殊含义呢?

什么叫ABC法则?

这里所说的A指的是advisor,翻译成中文就是专家与顾问,而B指的是bridge,翻译成中文是桥梁纽带 ,C指的是customer,翻译为中文就是消费者客户。三者之间拥有着固定的联系,只有搞清楚三者之间的关系法则,才可以理清楚逻辑思维。在ABC法则当中A主要指的是保荐者,荐力的对象,而B指的是纽带,C指的是保荐对象。

如何运用好ABC法则

分清三者之间的逻辑关系。不少人对于ABC三者之间的逻辑关系搞不清楚,那么自然无法正常应用,只有分清三者之间的实际关系之后,才可以更好地完成接下来的工作。A可以通过闲聊的方式引入话题,并且培养多方面的关系,这里的A指的是顾问专家,也可以也指代销售人员。销售人员在工作的时候要多与消费者沟通,随时保持联系,针对消费者所提出的各种需求,大家也要尽量满足,只有这样才可以让销售额持续提升。

A必须要确定目标,不能越扯越远,在沟通的时候,作为专家还要注意,随时把消费者从歪路上拉回来,如果本次谈话没有抓住重点,那么就是无效谈话是没有任何意义的。A可以从故事入手,令消费者更容易接受,如果总是扯一堆大道理,围绕着商品进行介绍,可能会引起消费者的反感,如果能够从消费者感兴趣的故事入手,那么便可以博得消费者的信任,让消费者有兴趣继续听下去。

A在沟通时可以从关心的角度出发,在与C联系的过程当中,大家可以从消费者感兴趣的要点出发,比如消费者的家庭事业以及对于产品的看法等,懂得察言观色,发现消费者的关注点,才可以越聊越多,越聊越久

了解了ABC法则的基本概念后,许多人都要想办法了解如何才能正常应用。其实作为专家和顾问也要放平心态,多交流,多沟通,发现消费者的顾虑,并且帮助消费者解决问题,才可以实现目标,可见充分利用ABC的原则来进行营销非常关键。

B2B企业增长资源库

B2B企业增长资源库

营销、销售、方案、最佳实践等电子书资源

关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2

分享链接已复制,去粘贴发送吧!
Baidu
map