上海迪凯标识科技：与纷享销客共绘全球业务新篇章

自1995年5月成立以来，上海迪凯标识科技有限公司一直致力于研发、生产、销售与服务，其热转印打码机、激光打码机、喷码机等系列产品及耗材，已广泛应用于食品、饮料、医药等多个行业。随着公司二次创业战略的确定，迪凯对于全球市场的布局愈发清晰，而业务的高速拓展也带来了一系列新的挑战。

在迪凯的全球化征程中，如何有效管理不同行业、市场和渠道的销售线索，确保跟进进度和垂直行业开拓的深度，成为了公司迫切需要解决的问题。从这个业务的复杂程度上来说原有的CRM系统已无法满足日益增长的业务需求，升级换代势在必行。

迪凯标识海外事业部负责人&市场部负责人陈波表示：“CRM的管理系统应该是一个必要的工具能够帮助我们整个团队去提升效率，同时我们的行业又是比较的复杂的，我们也需要我们CRM的供应商能够帮助我们一起去实现细分的行业分析，因此纷享销客在这块给我们展示了他们非常强的实力”。

在选型过程中，迪凯对市场上的主要CRM供应商进行了深入的了解和沟通，并将本土企业作为首选序列。

陈波说：“同样大家都是中国本土企业，我们会在尽可能的前提下，去使用我们国内本土企业的产品。Salesforce对我们国内使用者的友好程度还是有点不友好，对中国用户的使用习惯来说不便利，国外标准化程度高的大公司满足定制化需求较为困难。而本土企业对自己的文化、以及每个企业的运作的情况更了解。经过多轮评估，从技术能力、产品、团队的沟通和配合等多个维度进行综合考量，最终选择了纷享销客的CRM系统。”

对于CRM系统的未来使用场景，迪凯充满了期待。

陈波提到：“希望通过纷享销客的系统，能够实现全球销售机会的实时查看、进展状况的跟踪、月度完成情况的分析等功能。同时，也希望系统能够帮助经理层更好地了解大项目进展、销售员的销售机会健康状况以及客户的设备维护情况等信息，从而提供更加精准的辅导和支持。”

此外，迪凯也希望对于经销商的区域管理和行业管理也更加条理清晰，以降低不必要的冲突和管理成本。

作为标识行业的领军企业，迪凯的全球化战略对CRM系统提出了更高的要求。相信在未来的合作中，双方团队将紧密配合、共同努力，为迪凯的全球市场战略提供有力支持。

陈波：“我相信纷享销客未来不仅在中国，在全球都有咱们的一席之地，我也希望合作的这个项目成为在行业内的一个标杆”。