AI 服务协议
本协议由纷享销客提供者北京纷扬科技有限公司及其关联公司（以下简称 “我们”或“纷享销客”）与您（若使用者为自然人）或您所代表的实体（若使用者为法人）订立，约束您对纷享销客服务中AI服务（以下简称“AI服务”）的使用
我们特别提醒您在使用AI服务之前认真阅读（未满18周岁的未成年人应在法定监护人陪同下阅读）、充分理解本协议的全部条款，尤其是服务使用规范、违约责任、免责声明等加粗显示的条款。如您不同意本协议的任何条款，将导致我们无法为您提供完整的产品和服务，您可以选择停止使用AI服务。使用本服务即表示您通过电子方式确认本协议内容，同意本协议约束。
一、服务内容
1.1为了帮助提高企业办公协同效率，我们提供多种形式人工智能服务，相关服务会基于您输入或选定的具体指令，以及您在纷享销客平台中有对应处理权限的内容，包括但不限于聊天消息、文档、表格、日历日程、邮件、网页、音视频、会议内容、聊天机器人、审批类数据、您使用的第三方服务的内容（简称“输入内容”），向您返回任务结果，任务结果中可能是由人工智能模型生成的内容或人工智能模型理解您的指示后为您完成的事件（简称“输出内容”）。
1.2为实现上述功能，我们会自行或委托与我们合作的多家AI模型提供方（简称“AI模型提供方”）通过人工智能模型对您的输入内容进行处理，以便为您生成输出内容。
1.3您在使用本服务中由第三方（比如通过插件、链接、AI模型提供方等）提供的产品或服务时，请遵守第三方公布的用户协议、使用规则、隐私政策等法律文件，在法律法规允许的范围内，我们无法对第三方产品及任何内容负责。
二、服务使用规范
2.1如果您对外发布或传播本服务生成的输出，您应当：（1）主动核查输出内容的真实性、准确性，避免传播虚假信息；（2）以显著方式标明该输出内容系由人工智能生成，以向公众提示内容合成的情况；（3）避免发布和传播任何违反本协议使用规范的输出内容。
2.2为履行法定合规要求，我们有权采取技术手段或人工手段对您使用本服务的行为及信息进行审查，包括但不限对输入和输出进行审查、建立风险过滤机制、建立违法内容特征库等。对于违规用户，我们有权按照本协议第四条的规定进行处置。
2.3作为本服务的使用者，您在使用上述服务时应积极承担信息安全义务。您承诺不对本服务采取以下行为：
2.3.1通过输入，诱导生成违反相关法律法规的输出，包括但不限于：
(1) 反对宪法所确定的基本原则。
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，推翻社会主义制度，破坏国家统一。
(3) 损害国家荣誉和利益。
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结。
(5) 侮辱、滥用英烈形象，否定英烈事迹，美化粉饰侵略战争行为的。
(6) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信。
(7) 散布谣言、虚假有害信息，扰乱社会秩序，破坏社会稳定。
(8) 宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖主义、极端主义或者教唆犯罪。
(9) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序。
(10) 诽谤他人，泄露他人隐私，侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权和其他合法权益。
(11) 破坏国际关系以及国际和平稳定。
(12) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
2.3.2通过输入，诱导生成不友善对话的输出，包括但不限于：
(1) 人身攻击及辱骂他人。
(2) 针对以下群体发表诅咒、歧视、漠视生命尊严等性质的言论，群体包括：不同特定国籍、地域、性别、性别认同、性倾向、种族、民族、健康状况、职业、年龄、信仰、残障群体等。
(3) 对他人进行诅咒、恐吓或威胁。
(4) 对其他用户创作的内容直接进行贬低性的评论。
(5) 对其他用户使用粗俗用语，并产生了冒犯。
(6) 针对以下群体发表偏见性质的言论，群体包括：特定国籍、地域、性别、性别认同、性倾向、种族、民族、健康状况、职业、年龄、信仰、残障群体等。
2.3.3通过输入，恶意对抗本服务的过滤机制，包括但不限于:
(1) 输入难以辨识涵义影响阅读体验的字符、数字等无意义乱码。
(2) 恶意对抗行为，包括但不限于使用变体、谐音等方式规避服务检测来输入违反上述2.3.1和2.3.2的言论。
2.3.4干扰本服务正常运行以及损害纷享销客合法权益，包括但不限于:
(1) 利用本服务从事窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动。
(2) 对本服务进行反向编译、反向工程或者以其他任何途径获得与本服务算法相关的任何信息。
(3) 利用本服务开发与本服务存在竞争关系其他产品和服务（除非该限制违法相关法律规范）。
(4) 以任何方式（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛、其他自动设置、设置镜像）来抓取、复制本服务及其所包含的任何内容。
(5) 未经我们同意或未有合法正当依据，擅自去除、篡改本服务涉及的人工智能生成标识或深度合成内容显著标识。
(6) 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送。
(7) 非法入侵本服务服务器、恶意代码注入（包括但不限于 SQL 注入、JS 脚本注入、提示词攻击注入等）、篡改本服务之相关代码或其他损害本服务的行为。
(8) 企图规避纷享销客平台的安全设置或网络系统，包括获取用户不应获取的数据，登录未经明确授权的服务器或账号，或采用运行端口扫描等方式窥探其他网络的安全措施。
(9) 以导致纷享销客的计算机系统或设施承受不合理负载的方式获取输出，或进行可能导致此类情况出现的行为。
(10) 未经我们授权，非法转售或对外提供AI服务，或以商业化目的使用AI服务
2.3.5其他违反法律法规规定、侵犯他人以及我们合法权益的行为，例如实施垄断或不正当竞争行为等
三、知识产权
3.1纷享销客为本服务的开发、运营主体，并对本服务的开发和运营等过程中产生的所有数据、信息、输出等享有法律法规允许范围内的全部权利，但AI模型提供方等相关权利人依照法律规定应享有权利的除外。
3.2纷享销客在本服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、代码、用户界面、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、商标、电子文档等）的知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权和其他知识产权）属于纷享销客所有，但AI模型提供方等相关权利人依照法律规定应享有权利的除外。
3.3您理解并承诺，您在使用本服务时的输入不侵犯任何人的知识产权、肖像权、名誉权、荣誉权、姓名权、隐私权、个人信息权益等合法权益，不涉及任何国家秘密、商业秘密、重要数据或其他可能会对国家安全或者公共利益造成不利影响的数据，否则由此产生的侵权风险和责任由您承担。我们由此遭受的全部直接和间接损失（包括但不限于经济、商誉、维权支出、律师费等损失）也同样由您承担。
四、违约责任
4.1如果您有上述违反“第二条服务使用规范”行为的，纷享销客有权采取警示、限制功能、暂停或终止提供服务、删除违法违规信息、锁定账号等我们认为合理的处理措施，并保存有关记录。对处理结果存在疑议的，您可联系我们进行申诉，我们将及时受理并进行处理和反馈。
4.2纷享销客依第4.1条采取限制功能、暂停或终止提供服务等处理措施的，根据处理措施的不同，您可能短期或长期无法使用纷享销客服务，我们有权不予退还对应的费用。
4.3因您违反相关法律法规或本协议约定导致的任何后果，均由您独立承担责任、赔偿损失，与我们无关。若因您使用本服务的行为给我们或与我们合作的其他单位面临任何投诉、举报、质询、索赔、诉讼、遭受任何名誉、声誉或者财产上的损失，您应积极地采取一切可能采取的措施，以保证我们及我们合作的其他单位免受上述索赔、诉讼的影响。同时您对我们及与我们合作的其他单位因此遭受的直接及间接经济损失负有全部的损害赔偿责任。
五、免责声明
5.1您知悉、理解并同意，如果您按照法律规定对您的输入（包括您使用本服务过程中自行上传、发布的全部内容）和/或输出享有权利的（包括但不限于知识产权、肖像权等），您使用本服务均不会造成前述合法权利的转移或减损，除非我们与您另有约定。与此同时，您理解并同意纷享销客将在法律允许的范围内为实现本服务目的对您上传、发布的内容进行存储及使用（包括但不限于复制、分发、传送、公开展示、编辑等）。
5.2人工智能和机器学习是快速发展的研究领域，纷享销客也在不断努力改进本服务，使其更加准确、可靠、安全、可信。但限于技术特性，纷享销客在尽到合理努力的前提下，仍无法完全保证您通过本服务获得的输出的合法性、真实性、准确性以及完整性。您应对本服务中的输出自行加以判断，并承担因使用内容引起的所有风险。我们提示您，除法律有明确规定外，纷享销客无法也不会对前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
5.3本服务下的输出不代表专业意见，不能代替如法律、医疗、金融等专业领域从业人员向您解答对应疑问。相关观点也仅限于算法所触达有限数据呈现的供您参考的结果，并不代表纷享销客立场。由于机器学习特性，就相同的输入可能产生不同的输出结果，请您注意甄别。您根据输出的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为，以及由此带来的后果和责任均由您自行承担，请科学理性认识和依法使用本服务。
5.4我们可能会不时推出新的功能，我们提示您，在新功能测试期可能存在服务不稳定等情况，除法律有明确规定外，纷享销客无法也不对处于测试期的功能服务的稳定性等进行保证。
六、其他
6.16.1 本协议未约定事宜，包括但不限于争议解决等，以《纷享销客服务协议》为准。