| 纷享销客 | 帮助中心 - 北京易动纷享科技有限责任公司

9.2.5版本更新说明

9.2.5版本更新说明

版本发布价值综述

营销管理
新增营销助手配置中心。提供个性化营销推广物料,成员可一键转发推广任务或营销物料到企微、微信、朋友圈等,追踪用户查看、下载、留咨等行为,洞察用户需求,为销售人员赋能。
New "Marketing Assistant" Configuration Center. Provides personalized marketing materials. Members can share promotional tasks or marketing materials to WeChat Work, WeChat, Moments, etc., with one click. Track user behaviors such as viewing, downloading, and leaving inquiries to gain insights into user needs and empower sales personnel.
销售管理
CPQ移动端,组合产品配置功能放开子件数量上限400的限制,支持复杂多子件场景。
On the CPQ mobile end, the combination product configuration function has lifted the upper limit of 400 sub components, supporting complex multi sub component scenarios.
回款单的明细表可以关联任意业务对象,也包含关联自定义对象,通过后台业务规则设置可以满足多样化的回款-业务一致性的需求。
The detail table of the payment receipt can be associated with any business object, including custom-defined ones, and by setting up business rules in the backend, it can meet the diverse needs for consistency between payment and business operations.
PaaS
翻译工作台支持AI自动翻译,开启后,系统会定时处理未翻译词条,减少人工成本,提升效率。
Translation Workbench supports AI-powered automatic translation. When enabled, the system will periodically process untranslated entries, reducing manual translation costs and improving translation efficiency.
快消
利用AI图像技术实现店内陈列的智能识别与真实性验证。业代在拜访时,只需简单拍照,系统即可自动识别陈列详情,并通过AI窜拍技术确保数据真实,有效防止伪造,保障激励措施的有效性。
Utilizing AI image technology to intelligently identify and verify the authenticity of in-store displays. During a sales visit, sales representatives simply take a photo, and the system automatically identifies the display details and ensures the data's authenticity through AI photo-matching technology, effectively preventing fraud and ensuring the effectiveness of incentive measures.

1 销售管理

1.1 市场营销

1、线索转换后的修改记录文案优化

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

线索转换的修改记录中,文案按照真实的 “已转换对象” 带入的信息显示,并根据一转三选择的对象和对象真实名称显示。帮助回溯问题时提高真实性。

2、更新销售线索信息时,不校验保有量

发布状态 灰度

对现有系统影响 逻辑变更

场景及价值描述

优化在正常编辑销售线索时,不校验保有量,以防止出现达到保有量,而不能编辑的情况。

3、线索转换页面支持草稿箱

发布状态 全网

对现有系统影响 体验变更

场景及价值描述

线索转换页面支持保存草稿操作,为方便有信息不完整时,可先保存草稿稍后再继续编辑。

产品示例图

产品示例图URL

1.2 客户管理

1、MCR适配代理通

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:采购MCR后,开通代理通的情况下,下游也可使用MCR相关能力
价值说明:实现上下游联合进行战客管理的工作

2、客户公海和线索池进行分配操作时,数据锁定文案提示优化

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

功能介绍:分配操作时,由之前提示的【无数据权限】进行明确【因数据锁定无法进行操作】。业务操作提示更加明确,提高系统易用性明确了解业务操作阻断的原因。

产品示例图

产品示例图URL
产品示例图URL

3、客户对象功能权限,普通角色支持配置【删除】权限

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

业务场景:企业自定义管理角色,可以给自定义角色支持管理客户删除的操作。
功能介绍:客户对象角色权限设置,支持给非管理员角色及自定义角色配置【删除】功能。

产品示例图

产品示例图URL

4、联系人预设字段【名片】字段(apiname:card)支持在列表页筛选

发布状态 灰度

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

功能介绍:联系人的预设【名片】字段支持在列表页筛选,该字段是图片类型字段,支持为空或不为空的筛选。
(该功能9.3.0版本全网,9.2.5版本可支持按企业灰度)

产品示例图

产品示例图URL

5、客户名称及应用工商查询的字段支持数据级多语

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

功能介绍:开通数据级多语后,支持工商查询的字段可以进行数据级多语的录入。需要注意:工商查询仅回填数据级多语中的默认值字段。同时,默认值字段是工商回填的企业名称信息字段。

产品示例图

产品示例图URL

6、客户和商机对象预设单选字段,支持配置选项禁用后可筛选

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

功能介绍:启用此功能后,尽管禁用的选项值在新建或编辑记录时无法被选中,它们仍然可以在列表页筛选和报表分析中被检索和选择。
客户对象预设字段支持的字段:客户类型(account_type)、销售人员退回原因(back_reason)、客户分级分类(account_class_category)、来源(account_source)
商机对象预设字段支持的字段:输单原因(lost_reason)

产品示例图

产品示例图URL

7、客户组织架构关系模板库,支持在模板详情页编辑组织架构图

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

关系模板库使用场景:开通客户组织架构(客户部门对象),新建客户时根据模板自动生成组织架构,再根据实际业务进行微调。
功能介绍:创建客户组织架构模板后,后续进行模板调整时,可以在关系模板详情页直接在图上进行关系模板的上下级调整。提高模板调整的效率。

产品示例图

产品示例图URL
产品示例图URL

2 渠道管理

2.1 合作伙伴

1、业务流程中支持操作对象:转换合作伙伴

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:客户在搭建业务流的时候,在「执行什么操作」选择中无法选择到「转换合作伙伴」
价值说明:完善合作伙伴准入过程中自动化能力
功能介绍:业务流程发起对象是销售线索时候,支持转换合作伙伴

产品示例图

产品示例图URL

3 销售管理

3.1 CPQ

1、APP端产品选配,放开展示的最大上限400条的限制

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:
客户的少部分父产品选配有很多子产品,使用时用户会采用搜索的方式进行快速查找。但app产品选配时展示的最大上限是400条,超过400条会报错提示,只能使用web端操作。
价值说明:APP端产品选配体验提升。
功能介绍:
APP端产品选配时展示的最大上限逻辑放开,和PC端保持一致。

产品示例图

产品示例图URL

3.2 营销政策

1、价格政策修改量右值支持高级公式

发布状态 灰度

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:促销优惠的内容无法简单地用一个运算符表达时,需要编写多运算符公式,甚至是计算函数才可以。比如,某产品打9折,一单最多优惠8个(就是最多能有8个该产品能打折,买更多也不打折了),无法用一个简单的打折或减小计的表达式处理。
价值说明:金额促的优惠结果支持设置复杂公式,满足更多复杂计算的优惠场景
功能介绍:价格政策高级模式,金额类促销的执行结果中修改量内容,右值支持设置公式。比如上述场景中可以设置公式为:小计 减 min(8,数量) * 价目表价格 * 0.1
注:此项为灰度能力

产品示例图

产品示例图URL

2、金额促支持依次折上折

发布状态 灰度

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:目前系统支持优惠额【相加】,就是基于价目表小计分别算出两个促销的优惠额,然后相加。希望以一个促销优惠之后的结果为基础,计算第二个促销的优惠,就是【相乘】的概念。比如,产品定价20元,下单10个。一个优惠A是单价减1元,一个优惠B是打9折,希望最后单价是(20-1)*0.9=17.1
价值说明:金额促支持[依次折上折],灵活满足多个优惠“按相同原值计算”和“依次计算”的需要,支撑更多叠加促销的方式。
功能介绍:价格政策高级模式,金额类促销政策支持依次折上折计算
1、后台增加选项可开启金额类促销“折上折”能力;
2、价格政策对象可选择【是否折上折】;
3、“折上折”的政策,多个分组按优先级先后执行、计算优惠;
注:
1)暂不支持“条件”的“先后执行”
2)此项为灰度能力

产品示例图

产品示例图URL

3、价格政策赠品行支持指定特定信息

发布状态 灰度

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:促销产生的赠品除了要指定产品、数量、单位,还想要指定一些特殊信息,比如位置、产地等
价值说明:设置促销时赠品可指定一些特定信息,限制赠出产品的特性,从而更精准落地企业的优惠政策。
功能介绍:价格政策复杂模式的具体赠品,不仅可指定单位、数量,还可指定明细行上的一些特性。
1、后台增加入口,可设置买赠活动赠品行的哪些字段可以在促销政策中配置;
2、价格政策中可对这些字段进行指定;
3、下单产生赠品时按政策指定内容进行赋值且不可改
注:此项为灰度能力

产品示例图

产品示例图URL
产品示例图URL

4、优惠券实例支持审批流

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:优惠券实例是各个部门手动发下去的,生效前需要确认是否发错,需要审批确认
价值说明:优惠券实例支持审批流,适配平台能力,支持更多使用场景。
功能介绍:优惠券实例适配平台通用能力,支持审批流。
注:如果是营销通发券领券的场景,其实不需要审批优惠券实例,可以配置审批流条件为【优惠券批次】为空

3.3 交易单据

1、已开票订单,支持修改订单的自定义从对象

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:订单上挂了自定义从对象,订单开票(部分或全部)后,需要调整自定义从对象的信息。
价值说明:已开票订单仍能编辑自定义从对象,满足更多自定义场景。
功能介绍:已有开票申请信息的订单,可以编辑订单的自定义从对象,包括增删改任意操作。

2、订单部分字段放开限制允许后台配置

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

功能介绍:订单适配平台通用能力,放开部分字段的限制:
1、订单主对象的【下单日期】字段改为不必填
2、订单产品的【赠品分摊价】和【赠品分摊价小计】字段的精度支持配置

产品示例图

产品示例图URL

3、回款多来源

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:将企业的业务数据与财务数据进行结合,实现业 - 财一体化
价值说明:改进原始回款只能关联订单的限制,多来源回款可以关联任意标准和自定义对象,显著提高了产品适配业务场景的灵活度
功能介绍:

  1. 在后台业务规则设置中开启多来源回款
  2. 在回款设置中添加关联业务对象
  3. 设置关联业务对象与回款明细的字段映射
  4. 前台创建回款单,填写明细时可从已设置的多来源选择

产品示例图

产品示例图URL
产品示例图URL

3.4 项目管理

1、资源概览视图优化

发布状态 灰度

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:PMO、交付总监、项目经理 查看人员的计划工时安排、实际工时填报
价值说明:了解资源闲忙安排,汇总工时填报信息
功能介绍:
在现有查看计划工时的能力基础之上,可以支持PMO、交付总监、项目经理角色
1、查看人员 【实际填报工时】的数据,查看实际工时是否饱和(是否达到出勤要求)。
2、查看人员计划工时的执行情况(实际工时/计划工时),从而有效判断哪些人员快从项目中被释放出来了。
3、查看项目的人员安排、预估成本、实际成本。
4、查看项目中哪些人员工作超期,预估造成多少超期成本。

产品示例图

产品示例图URL

2、甘特视图增加阶段的计划时间条与实际时间条展示,同时增加展示选项功能,可以选择展示阶段及任务的计划时间、实际时间、计划时间&实际时间

发布状态 全网

对现有系统影响 体验变更

场景及价值描述

使用场景:以甘特图形式查看项目进度
价值说明:可以直观看到阶段及任务的计划执行时间段、实际执行时间段。
功能介绍:
1、增加了甘特视图中阶段的实际时间条的展示(之前只支持展示计划时间条)
2、在甘特视图中查看进度时,可以通过视图右上角的选项来控制只看计划时间、只看实际时间、同时查看计划和实际时间。

产品示例图

产品示例图URL

4 渠道分销管理

4.1 代理通

1、渠道准入管理:伙伴自注册获取互联临时账号后,支持申请延期

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

场景:代理通渠道准入,当合作伙伴自注册以后,系统会自动下发一个账号。
该账号支持到期自动回收,在后台的账号自动回收时间/日期中设置。
下发账号后,需要在合作伙伴对象下新增字段记录账号回收日期。
功能:伙伴自注册获取互联临时账号后,支持申请延期
价值:完善渠道准入管理全流程产品成熟度

产品示例图

产品示例图URL

2、业务流后动作支持转合作伙伴

发布状态 全网

对现有系统影响 体验变更

场景及价值描述

使用场景:企业流程管理中,需要在工作流中实现在某个节点将线索转为合作伙伴时
价值说明:线索对象转合作伙伴适配业务流,优化业务流体验
功能介绍:在配置适用对象为线索的业务流时,当「需要做什么事情?」字段为「操作对象(多选)」时,在「执行什么操作?(最多三个)」中支持选择转换为合作伙伴

5 PaaS平台

5.1 对象管理

1、UI事件触发字段支持选择预制的【外部负责人】和自建的【外部人员】类型字段

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:UI事件触发字段
价值说明:新增字段后可配置场景更加丰富
功能介绍:UI事件触发字段支持选择预制的【外部负责人】和自建的【外部人员】类型字段

产品示例图

产品示例图URL

2、【CRM导入导出】数据导入时,只有一种业务类型的情况下,系统自动默认填充

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:CRM数据导入
价值说明:简化步骤,降低使用成本
功能介绍:【CRM导入导出】数据导入时,只有一种业务类型的情况下,系统自动默认填充

产品示例图

产品示例图URL

3、主从一起导入时增加数据校验

发布状态 全网

对现有系统影响 体验变更

场景及价值描述

使用场景:对象列表页主从同时导入数据
价值说明:减小系统风险
功能介绍:当主从一起导入时如主对象超过30000条将提示,且无法导入

5.2 流程管理

1、【业务流】操作对象(多选),增加预设按钮-转换合作伙伴

发布状态 全网

对现有系统影响 体验变更

场景及价值描述

使用场景:在业务流程中,需要通过流程快速转换为合作伙伴
价值说明:用户处理业务流程时,支撑一键转换为合作伙伴,提高工作效率
功能介绍: 操作对象(多选)能力下,新增了一个“转换合作伙伴”的预设按钮,允许用户轻松选择多个操作对象并批量转换它们的状态为合作伙伴

产品示例图

产品示例图URL

5.3 界面定制

1、优化自定义页面翻译工作台结构,页面组件支持翻译

发布状态 全网

对现有系统影响 体验变更

场景及价值描述

使用场景:自定义页面(平台、互联)的多语翻译
价值说明:自定义页面优化翻译体验,支持更多的翻译场景
功能介绍:自定义页面在翻译工作台中的结构优化;更多的页面组件支持翻译

产品示例图

产品示例图URL

2、翻译工作台支持自建应用

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:翻译工作台支持自建应用
价值说明:国际化多语能力的覆盖
功能介绍:翻译工作台支持自建应用,能够翻译应用名称、app应用入口名称和 web应用入口名称

产品示例图

产品示例图URL

5.4 开发平台

1、WebIDE 支持函数问题扫描

发布状态 灰度

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:WebIDE 支持函数问题扫描
价值说明:能够快速查看工程中函数的潜在问题
功能介绍:WebIDE 增加扫描工具,支持静态扫描某个函数

产品示例图

产品示例图URL

2、自定义函数 apiName 支持 AI 生成

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:自定义函数 apiName 支持 AI 生成
价值说明:丰富 AI 的使用场景,实施提效
功能介绍:自定义函数 apiName 支持根据函数名称用 AI 生成

产品示例图

产品示例图URL

5.5 企业设置

1、功能一:移动端支持修改时区;功能二:个人时区自动同步设备时区(WEB端+移动端);功能三:选择时区时展示哪些时区支持夏令时(WEB端+移动端)

发布状态 灰度

对现有系统影响 体验变更

场景及价值描述

功能一:移动端支持修改时区
使用场景:
工程师会在不同国家出差,需要及时根据所处地区调整系统时区,目前,纷享销客仅支持在web端调整时区,但是工程师的主要依赖的工作设备是手机,无法自主修改时区,当出现修改时区的需求时,需要联系管理员在组织架构管理/人员信息页面修改时区,但是管理员响应不够及时。因此,希望开放移动端时区设置入口,由工程师自己在移动端设置时区,实现即时、便捷的时区管理。

价值说明:

  1. 提升用户体验:工程师能够直接在移动端自主设置时区,无需再依赖管理员进行后台操作,大大简化了流程,提高了工作效率。同时,即时调整时区也确保了打卡、工单提交等时间记录的准确性,减少了因时区错误导致的困扰和误解,从而提升了用户体验。
  2. 增强自主性和灵活性:开放移动端时区设置入口,使得工程师能够根据自己的实际位置和需求随时调整时区,无需等待管理员的响应。这种自主性和灵活性的增强,有助于工程师更好地管理自己的工作时间和任务,提高工作效率和满意度。

功能二:个人时区自动同步设备时区(WEB端+移动端)
使用场景:
工程师在海外各区流动工作,需要及时根据所处地区调整系统时区,然而,目前纷享应用仅支持手动自定义调整时区,工程师有时会忘记进入语言及时区设置模块手动更改系统时区,导致打卡及工单上时间与当时填报时间不一致,鉴于电脑与移动设备已普遍支持定位自动设置时区,期望纷享销客应用时区自动同步设备时区(WEB+移动),从而精准匹配工程师的工作时间,提升工作效率。

价值说明:

  1. 提升用户体验:自动时区同步功能减少了用户的操作负担,避免了因时区设置不当而带来的时间误差问题,使工程师能够更加专注于工作本身。
  2. 提高工作效率:自动时区同步确保了打卡和工单时间的准确无误,有助于项目团队更好地跟踪工作进度和评估工作效率,同时减少用户手动设置时区工作量。
  3. 提升产品竞争力:实现自动时区同步功能对于跨国工作的用户至关重要,自动同步设备时区使得用户能够轻松管理跨时区的工作事务,增强了产品的实用性。

功能三:选择时区时展示哪些时区支持夏令时(WEB端+移动端)
使用场景:
工程师在海外各区流动工作,需要及时根据所处地区调整系统时区,若时区不及时调整时期,则会出现提交工单上时间与当时填报时间不一致,此时需要检查系统时区设置,排查时区时会重点关注所设置系统是否已经支持夏令时,目前,纷享销客CRM时区支持夏令时,但未在页面上显示,需要显示是否已支持夏令时,以便工程师确认时区设置与实际需要的设置是否一致。

价值说明:

  1. 提高准确性:确保用户在进行跨时区沟通或计划时,能够考虑到夏令时的影响,避免因时间错误导致的混淆或失误。
  2. 增强用户体验:通过清晰标识夏令时,用户可以更容易地理解和选择正确的时区,提升用户界面的友好性。

产品示例图

产品示例图URL
产品示例图URL
产品示例图URL

5.6 国际化

1、翻译工作台支持AI自动翻译

发布状态 灰度

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:翻译工作台内进行数据翻译
价值说明:减少手工翻译成本,提升翻译效率
功能介绍:
开启“自动翻译”能力,系统在夜间自动翻译所有未翻译词条。
注意:自动翻译不保证准确性,请注意人工校对。

产品示例图

产品示例图URL

5.7 社交协同

1、日志、销售记录支持隐藏【抄送范围】

发布状态 灰度

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:使用日志、销售记录时,若抄送了某员工,则该员工只能在工作圈看到该feed,因此若无需使用工作圈则字段也无需配置
价值说明:满足业务场景的特殊性,提升使用日志、销售记录的整洁性和发送效率。
功能介绍:日志、销售记录的抄送范围字段,支持隐藏

产品示例图

产品示例图URL

2、【通用能力】待办_列表视图,支持刷新按钮、每页数量最多展示200条

发布状态 全网

对现有系统影响 体验变更

场景及价值描述

使用场景:员工处理大量待办事项时,允许手动刷新列表以查看最新的任务或变化,同时一次性查看200条待办事项以提高处理效率
价值说明:提供刷新按钮和每页最多200条的设置,帮助用户高效管理待办事项,提升工作效率
功能介绍:待办列表视图新增刷新按钮,支持一键刷新任务状态,且每页可展示多达200条任务,方便用户浏览和处理

产品示例图

产品示例图URL
产品示例图URL

3、企业微信-纷享销客-新建/编辑销售记录,屏蔽【从企业微信导入】按钮

发布状态 灰度

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:目前在企业微信登录纷享销客,发布销售记录时,操作区默认展示按钮【从企业微信导入】,但是该按钮必须单独购买了会话存档的licence(纷享内购买)才能正常使用,若未购买,点击后无法勾选会话。
价值说明:满足业务的特殊场景,提升销售记录操作区的简洁性和易用性。
功能介绍:隐藏【从企业微信导入】的按钮

产品示例图

产品示例图URL

4、【协同审批】新协同审批对象,支持流程相关操作权限

发布状态 全网

对现有系统影响 体验变更

场景及价值描述

使用场景:需要多个团队成员共同审批决策的流程过程中,确保相关人员具备适当的操作权限。
价值说明:对新协同审批对象-配置流程操作权限,可以确保流程过程的安全性和合规性,同时提高审批效率。
功能介绍: 6个对象_审批单_ApprovalFormObj 、请假申请_LeaveApplicationObj、出差申请_TravelApplicationObj、普通报销_ReimbursementObj、差旅报销_TravelReimbursementObj、加班申请_OvertimeApplicationObj,支持配置流程相关功能权限。

产品示例图

产品示例图URL

6 智能分析平台

6.1 报表

1、报表列表页优化

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

1.报表列表页表头字段支持调整列宽,用户可根据自己需求,自定义每列的宽度
2.报表列表页除名称和操作两列外,其他列支持设置显隐及位置,同时新增“视图ID”字段,满足不同用户基于不同列表页使用场景下的个性化设置
3.报表列表页新增“恢复默认列宽”及“恢复系统默认”配置,基于用户调整后的内容,支持一键恢复
4.报表列表页支持租户级设置,在报表列表页全局设置中新增“报表列表页设置”管理员可统一为租户所有员工调整列表页表头字段设置及默认排序规则

产品示例图

产品示例图URL
产品示例图URL

6.2 统计图

1、能够针对单选类型的字段按照新的自定义分组规则,对单选字段的枚举值进行重新分组,得到新的分析维度进行分析

发布状态 灰度

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

场景:在客户主题下想要实现对预设的客户级别字段进行重新分组后统计对应新分组下的客户数,而现有的客户级别是包括重要客户、普通客户、一般客户、其他,按新的分组是想将普通客户和一般客户进行合并,即按照高价值客户(重要客户)、中价值客户(普通客户、一般客户)、低价值客户(其他)进行分组,以此来进一步推进针对不同等级的客户设计对应的服务响应等级机制,更好的识别客户商机,促进客户成交
价值:满足对已有维度的灵活定义和拆分,丰富统计图维度的分析粒度,实现统计图更精细化的分析场景

产品示例图

产品示例图URL
产品示例图URL
产品示例图URL
产品示例图URL

6.3 BI上下游

1、互联场景APP自定义页面支持图表组件

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:在互联场景中,上游企业在APP自定义页面中为下游企业配置页面时,支持使用图表组件。
价值说明:丰富互联场景的数据分析能力,让企业发现潜在的问题和机会。

产品示例图

产品示例图URL
产品示例图URL

7 快消行业解决方案

7.1 快消拜访管理

1、外勤类型列表页-点击进入高级外勤对象页

发布状态 全网

对现有系统影响 体验变更

场景及价值描述

使用场景:
业代在外勤完成后需要查看此次外勤完成的指标达标情况,目前外勤详情页是固定写死的字段,未支持适配高级外勤对象布局能力。
导致业代需要退出应用找到高级外勤对象数据查看详情,操作及其繁琐。
价值说明:
1.点击支持跳转至此外勤的对象详情布局页,优化交互逻辑,让业代少点几步骤!
功能介绍:
1.外勤类型详情页面,点击顶部外勤摘要信息,进入到高级外勤对象详情布局页面。

产品示例图

产品示例图URL
产品示例图URL

2、企微外勤动作支持暂存能力(对象动作和字段动作)

发布状态 全网

对现有系统影响 体验变更

场景及价值描述

使用场景:
业代在企业微信上执行外勤拜访,填写对象表单和输入字段信息时,需要支持暂存能力;
价值说明:
企微外勤动作支持暂存能力;
功能介绍:
企微外勤动作支持暂存能力。

3、照片墙性能优化

发布状态 全网

对现有系统影响 体验变更

场景及价值描述

使用场景:
照片墙能力上线后,由于现有产品结构设计支持了多部门查询,带来查询性能问题,导致用户不可用。需要通过产品/技术做降级服务,解决照片墙能力的可用性问题。
价值说明:
通过产品结构优化,保障销售、稽查用户使用照片墙能力的可用性
功能介绍:
1.优化门店照片墙的筛选条件,去除门店负责人筛选字段的必填控制,支持稽查人员不知门店负责人情况下通过门店其他属性筛选照片;
2.优化页面查询逻辑,进入页面不再自动查询,需要用户手动点击筛选条件,并异步分区查询左侧导航树及右侧照片展示内容;
3.左侧导航树去除复杂条件的数据统计,只根据门店条件范围+拜访日期展示门店负责人下的门店;
4.根据“门店负责人-拜访日期”/“门店范围-拜访日期”查询数据,默认返回展示前10条数据,向下滑动加载查询。

4、app端高级外勤对象详情页面,增加编辑外勤数据能力

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

一、业务背景
1、app端高级外勤对象中,无编辑外勤计划的能力
2、导致有修改拜访计划需求时,只有从外勤日历中点击拜访计划修改,无法从app端高级外勤对象中查看数据时,做编辑操作,效率较低

二、功能说明
1、app端高级外勤详情页面中,增加【编辑】按钮
2、点击编辑,进入到拜访计划的编辑页面中,对于未签到的拜访计划,支持负责人进行编辑调整。
3、此能力和web端以及外勤日历中编辑计划能力,保持一致

5、AI陈列窜拍相似度识别

发布状态 灰度

对现有系统影响 逻辑变更

场景及价值描述

使用场景:
拜访过程中业代为了套取门店的陈列激励费用,若是临近门店,会对同陈列场景窜拍
例如:A、B两家连锁便利店,相距不超过200米,A店的货架场景陈列更佳,可以获得更多陈列费用。业代拜访B店时,跑到A店拍摄货架场景的陈列,从而套取陈列费.
价值说明:
外勤拜访过程中采集门店陈列数据,通过AI窜拍技术,确保识别的陈列数据真实有效,降低业代伪造风险,保障了陈列费用激励的有效性,真实性。
功能介绍:
1.外勤全局设置-AI智能-启用AI监测疑似虚假图片能力
2.新增“AI监测疑似虚假图片记录”对象,及“疑似窜拍明细”对象,用于记录分析AI算法检测出的疑似虚假图片结果。
3.数据上报动作中开启窜拍能力;
4.移动端业代执行拍照、ai数据上报动作后,若是为窜拍图片,则打上窜拍标记(940版本支持,925版本只支持存储窜拍作假结果)。

6、AI识别陈列场景

发布状态 灰度

对现有系统影响 逻辑变更

场景及价值描述

使用场景:
业代拜访过程中,通过AI图像技术,店内陈列拍照,AI自动识别店内陈列场景、店内陈列SKU及陈列排面。
价值说明:
通过AI识别陈列场景技术,快速采集门店各个陈列场景的陈列产品数据,提高业代到店执行陈列任务的效率。
功能介绍:
1.按项目需求,接入不同AI服务商,灰度此AI陈列场景识别能力;
2.灰度后,在AI数据上报动作中开启陈列场景识别;
3.移动端APP业代执行陈列拍照、AI数据上报动作,通过AI服务商返回的陈列场景,在后台的陈列上报主、从对象存储上标识上报产品属于哪些陈列场景。

7.2 快消车销/引单管理

1、快消侧预设对象【对账单】适配paas侧高级能力

发布状态 全网

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:对账单适配paas测高阶能力:展示字段适配、移动端高级摘要布局、租户场景高级能力
价值说明:用户可以定义更多的页面展示方式
功能介绍:
1、快消测对账单,移动端列表页可选择样式模板配置更丰富灵活的布局样式
2、web端对账单对象列表页表头支持折行和调整列宽

产品示例图

产品示例图URL
产品示例图URL

2、配送单适配默认配发货动作

发布状态 全网

对现有系统影响 体验变更

场景及价值描述

使用场景:配送员在未创建配送计划时,可通过配送动作直接对未配送的单据进行发货配送
价值说明:快捷高效完成配送发货
功能介绍:配送人员,进入配送单页面快速完成配送发货

产品示例图

产品示例图URL

3、快消订货商城分类应用

发布状态 全网

对现有系统影响 体验变更

场景及价值描述

使用场景:满足不同企业,展示产品分类的需求,可支持按照产品分类维度,也可按照商场分类样式展示
价值说明:客户可以自定义按照商场还是产品分类展示更快捷的选择所需商品
功能介绍:
在订货设计器中可配置使用产品分类或商场分类

产品示例图

产品示例图URL

7.3 快消经销商管理

1、开通1和N端企业,支持上游厂商在app端为下游客户下的外部人员创建拜访计划

发布状态 灰度

对现有系统影响 无影响

场景及价值描述

使用场景:
1.开通1和N端企业,使用访销通,可以实现1端企业为下游外部企业人员制定拜访计划。
2.拜访数据存在在1端企业中
3.原来只有上游厂商为代理商/经销商,设置拜访规则,无法为其创建拜访计划,对于一些需要厂商安排给下游做的拜访计划,无法在app端创建拜访计划
4.上下游协同效率较低

价值说明:
1.app端增加新建拜访计划的,提升上下游协作效率

功能介绍:
1、购买访销通的企业,可以在app主页操作直接新建“下游拜访计划”操作
2、进入到新建拜访计划页面中后,支持上游为选择下游企业的用户,为其创建拜访计划,同时也支持选择到品牌商企业内部的人员,进行该拜访计划的协访。
3、app主页中,为下游创建计划功能入口配置方式:
1)在crm管理后台的crm中,进入到app自定义页面中,,新建H5页面,配置URL ava://object_form/objformpkgcheckin/pages/checkin-out-plan/index
2)此功能配置到对应人员使用的app自定义页面中
4、该人员登录系统时,即可查看到新建计划入口

产品示例图

产品示例图URL
产品示例图URL

2024-10-27
108 37
Baidu
map