| 纷享销客 | 帮助中心 - 北京易动纷享科技有限责任公司

工作流程常见问题汇总

Q、业务按钮编辑数据,是否触发变更时的工作流?

A:添加【业务按钮】和【UI按钮】并配置字段后,操作行为的差异通常取决于这些按钮的功能设定及与工作流&审批流、数据存储的关联方式;

  • 【业务按钮】通常与具体的业务流程或数据操作紧密相关的按钮;业务按钮操作完成后,编辑字段内容将会自动存储(前提条件:该对象未配置编辑触发审批),默认自动触发字段变更时/字段更新的工作流;

  • 【UI按钮】通常用于界面交互,可能是某些操作按钮或交互控件,与系统的核心业务流程和数据存储关联较弱;UI按钮操作完成后,编辑字段内容不会存储,最终也不会触发字段更新的工作流;

Q、工作流的消息提醒页签支持权限控制么?

A:不支持权限控制,当这个人收到过工作流通知消息后,这个页面就会一直存在,无法隐藏并且这里不支持筛选;

Q、工作流配置给数据负责人发送提醒但没有收到怎么回事?

A:工作流的通知需要在工作流消息页签栏中查看,不会发送到CRM通知页签栏中

  • 另外可以通过流程日志排查当前工作流的执行情况,触发日志上会有不匹配的原因;

Q、工作流触发,何时会匹配停用员工?

  • 触发器:当触发条件选择 变更前、变更后 等于、包含、属于 运算符,且人员选择该停用员工时,将不会触发工作流;
  • 后动作提醒:后动作提醒选择的人员停用后,后动作执行时,将不会提醒该停用员工;
2024-12-20
0 0
Baidu
map