会员营销

概述

全员营销的人群不再仅仅是员工,也不需要一定有CRM或者互联账号,人人均是品牌传播裂变点,针对无CRM账号员工、伙伴、客户等,可以注册成为推广会员后,提供推广物料中心,同时品牌方页可以下发推广通知到相关会员,并追踪推广结果

开通方式

1、点击会员中心,先完成会员模块开通,具体见  会员中心
2、点击数字展厅,小程序设置,升级成企业专属小程序,具体见 如何玩转小程序数字展厅
3、在营销通【系统设置>营销插件】中,开启【会员营销】插件开关
3、开启完成后,可以在会议中心下,看到【会员营销】菜单

如何注册推广会员

1、【推荐此方式注册】>访问【会员中心>会员列表】手动导入或者新建会员,新建时,选择类型为【伙伴】或者【员工】,员工类型会员,可以看到品牌所有的推广物料,伙伴类型员工仅看到部分推广物料,见上方概述中的截图。
2、提供自注册表单(可以用系统预设的修改,也可以完全自定义微页面表单),推广员工或者伙伴注册后,开启审核,审核人员在进行审核是,修改类型为伙伴或者员工

如何完成会员身份与微信小程序身份绑定

针对上方提前录入的会员,需要绑定小程序身份后,下次才能自动进入推广中心,自注册的推广用户,默认自动完成了身份绑定,提前录入推广会员的绑定操作为:
1、管理员获取会员登录的小程序码,提供给注册的会员用微信扫码登录,登录完,自动完成推广会员与小程序用户绑定,下次访问小程序直接进入推广中心
2、或者通过数字展厅中微站装修,直接将个人中心菜单配置到小程序底部菜单,通知相关推广会员,搜索小程序名称,点击个人中心菜单登录即可

会员如何主动进行物料推广

当完成身份绑定后,下次进入小程序后,自动进入推广中心,若登录会员成功后没有自动推广中心,可以先将小程序删除后再次搜索进入。可以搜索品牌统一维护的物料,进入后一键转发,转发完成后查看推广效果

品牌运营如何进行推广任务下发

开启会员营销插件后,点击【会员中心>会员营销】进入会员推广任务页面,点击新建推广任务
新建任务时,设置推广内容及宣传语,选择需要下发任务的推广会员条件,将给这批会员用户,下发推广任务(近期版本会将推广通知发送到公众号,本期仅在待办列表新增了任务),其中会员使用了CRM标准对象数据,可以按企业需求扩张字段,比如新增伙伴级别、地区、标签等,可以按这些条件筛选
任务下发完成后,员工会在小程序中,会有一条待办信息,点击后可以快捷推广,见上方截图中的待办列表。作为品牌推送人员,可以在管理后台查看会员推广任务执行情况。其中获取的线索上,会记录推广会员,可以基于此字段做线索溯源奖励等

近期演进计划

1、提供应用配置中心,设置不同用户访问菜单、数据均不同,个性化管理推广中心
2、打通推广用户多渠道身份,通过公众号接收任务通知及互动通知
3、提供应用数据概览页,了解推广会员、员工、伙伴推广及获客情况
2024-09-19
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