在进行广告投放时，在百度投放平台可设置oCPC投放策略，通过有效线索回传来优化广告投放，通过回传无效线索进行返款。

在营销通中，可设置线索的回传规则，在满足特定条件（如在CRM中线索阶段变更）回传线索标记来实现广告回传；同时，营销通与百度基木鱼进行了对接，针对百度基木鱼获取的线索，可以获取外呼中间号，通过中间号呼叫线索，可以自动识别无效线索，并通过百度进行无效返款。

通过有效线索回传和无效线索返款能力，最终达到降本增效的目的。

百度基木鱼收集到的线索通过百度营销通api能力可推送到纷享营销通和纷享销客CRM中，纷享营销通过可获取由百度基木鱼提供的回访中间号，在CRM中进行跟进和外呼，外呼中间号会转接到客户电话号码，最终百度基于通话数据对线索是否无效进行判定。

使用无效返款功能的整体流程包括以下几个部分：

1、需在营销通先接入百度广告账户，具体见 接入百度广告。

2、接入百度基木鱼线索（通过百度营销通api推送线索）。

3、新建ocpc策略，关联广告计划，选择目标转化类型（完成追踪链接联调的转化类型）。

4、在纷享营销通开启广告回传和无效返款开关。

5、在CRM中可在销售线索上，可获取中间号直接拨打，或者通过接入的外呼平台直接呼叫。

6、满足百度无效线索的判定规则和条件，即可进行无效返款。

百度基木鱼具体接入流程详见 百度基木鱼线索接入。接入时需注意：

1、推送的标准字段需要添加落地页相关字段。

2、同时将添加的字段加到数据格式中。

3、CRM接受到线索后，该信息会记录到CRM的【落地页】对象上，在【销售线索】的查找关联【落地页】字段上能看到落地页url，主要为了记录url上的vid参数（通过oCPC投放计划进入的落地页会带有该参数），用于识别该广告流量。

1、新建oCPC出家策略，操作路径：搜索推广-资产中心-出价策略-新建Ocpc出价策略

2、在选择转化目标及出价中，数据来源选为【基木鱼】（若还需通过CRM回传有效线索标记，则同时需勾选【线索API】，具体对接流程见 广告回传），在选择转化目标及出价中，选择转化目标，完成oCPC策略创建。其中，支持回传的转化类型包括：电话接通、表单提交成功、一句话/三句话咨询、有效咨询、咨询留联。

1、首先，开启【广告效果数据回传】插件开关，并进入配置页面。

2、在配置页面开启无效返款开关。（若需通过CRM进行有效线索标记回传时，可开启回传开关，详见 广告回传）

在确认完成以上步骤后，即可在线索上获取中间号进行外呼，外呼满足无效线索条件后，即可进行无效返款。

1、点击线索上的【获取回访中间号】按钮。

2、通过手机号或固话直接外呼。

在客户工作台或CRM中，点击线索上的外呼按钮，即可呼叫中间号。

获取中间号需完整按照以上步骤，若获取失败，请检查是否为以下情况：

1、【销售线索】关联的【落地页】对象，url是否带有vid参数？（通过oCPC投放获取的线索才带有vid参数）

2、【销售线索】关联的【营销i推广来源】对象，【外部平台ID】是否记录【基木鱼ID】？

3、是否开启广告回传和无效返款开关？