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企微话术库
场景描述:遇到客户询问相同问题时,可将回答收录在话术库中。员工在不同场景下,可直接从话术库中找到对应规范化的聊天话术来进行快捷回复,大大提高了工作效率。
价值描述:沉淀企业知识资产,规范对外口径,提升用户体验与沟通运营效率。
前往【系统设置】>【营销插件】开通企微话术库功能。
2022-11-18
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