对接概述
营销通对接【牛信云】提供WhatsApp消息推送服务,对接账号类型为【WhatsApp Business API 】版本,WhatsApp API版本有以下优势:
- 支持丰富的消息形式,包括图片、视频、文件、表情,以及最多1024个字符的文本
- 可以在消息里放置按钮,给与用户明确指向;
- 实时返回消息状态报告,包括消息送达、已读、失败;
- 充分开放,无论是账户管理、模板管理、号码管理、收发消息,都开放API接口,方便与内部系统集成;
- 当然,也有“缺点”,那就是“收费”。不过,WhatsApp商业号本来就是面向中大型企业设计的。收费模式是按照对话数进行收费,不同国家不同类型的费用不一样,和国际短信类似。
需要使用此能力时,需要前往牛信云进行注册、充值、创建WhatsApp账号、创建模板并绑定API信息到营销通后,即可在营销通调用CRM业务数据进行消息群发。可以联系您的客户经理帮忙联系牛信云进行产品对接
在完成绑定注册前,需要提前注册FaceBook账号,后期绑定授权时需要使用。
1、牛信云相关配置
a、联系【牛信云】开通牛信云CPaaS账号账号后,登录管理后台,首先按操作指引进行认证。
b、前往【WhatsApp>客户应用】新建数据同步应用: 应用名称:【纷享销客集成】 webhook://www.sxgtbz.com/erpdss/whatsapp/event/push 状态:启用 保存完成后,记录应用appKey,后面绑定营销通需要使用此数据。
c、点击创建的应用列表操作栏中的【号码】,进入列表后点击【嵌入式注册】开始新建WhatsApp Business API 账号,具体新建流程请参考牛信云官方指引文档
d、账号创建完成后,点击号码列表操作栏中的【模板】进行营销、通知模板新建,按提示指引新建模板即可。
e、牛信云基础配置完成,可以前往充值后进入营销通使用WhatsAPP进行消息推送
2、营销通配置【WhatsApp营销】插件
登录营销通,访问【系统设置>营销插件>营销通路】找到【WhatsApp营销插件】,点击进行设置,填写在牛信云获取的API信息,点击保存即可绑定完成
保存完成后,点击插件开关,开启WhatsApp营销插件,就可以到营销通中进行WhatsA匹配消息推送