工单打卡管理

一、打卡场景

• 用于存储企业定义工程师打卡的场景分类和统计工时类型计算，按产品手册提示新建打卡场景，不建议增加自定义字段
• 在“打卡场景”点击【新建】按钮，即可新建工单打卡场景，可以根据工时分类来命名，如工作、出差、等待材料等，在现场作业打卡时，可以按在不同的工序绑定不同的打卡场景

二、工单打卡距离校验

• 指定本企业工程师打卡对比的工单服务地址，系统默认校验字段为【工单】对象的“服务地址”定位字段，如有特殊情况可以修改，设置入口：服务通>系统设置>现场服务>工单打卡

• 设置需要距离校验的打卡场景，点击打卡场景“编辑”按钮，选择开启误差校验，填写误差范围（即工程师打卡定位地址与工单服务地址的距离）
• 可以选择超过误差后是否允许工程师签到/签退

• 在实际打卡过程中，系统将根据工程师打卡位置自动校验工程师位置和工单服务地址位置

• 在【工单打卡记录】对象中，启用了距离校验，但仍旧允许签到/签退，异常情况和异常距离会被记录在数据上

三、工单打卡重叠校验

• 重叠打卡校验，启用后，将限制服务人员在同一时间内新建多个工单打卡，即当前工程师上一个打卡没完成前，不能开始下一个打卡
• 校验天数：为了避免在节假日由于疏忽忘记结束打卡，可以设置往前校验的天数，

四、工单打卡定位获取限制

• 打卡获取定位：在适用范围内的工程师，打卡时系统默认获取精确定位信息后，创建打卡记录数据，未在适用范围内的工程师，打卡时无需获取定位信息，即可创建打卡记录数据。
• 适用范围：可以选择部分工程师或部门人员
• 允许设置由于网络异常/系统异常等原因无法获取不到地址时依旧允许打卡，注：打卡记录中无签到/签退地址数据

五、打卡微调位置范围

• 工程师在打卡定位时，如果系统自动获取的位置不准，可在设定的范围内手动调整定位信息
• 微调范围：即工程师在点击微调位置时，可以选择系统定位范围内的地址

六、国际地图

• 启用国际地图，国外工程师打卡时，使用谷歌地图获取定位信息
• 适用范围：为了避免license浪费，可以选择仅部分国际工程师在打卡时获取定位，扣除国际地图license

七、拍照打卡和拍照水印

• 拍照水印设置：在【工单打卡记录】对象的签到图片（apiname：checkin_images）、签退图片（checkout_images）两个字段，设置水印显示如当前用户、当前时间等。
• 适用范围：默认全公司，在适用范围内的工程师，拍照打卡时，会根据水印显示设置在照片上加上水印。（请注意：选择范围时候记得勾选下级部门）

八、改签和改签时间范围

8.1改签

• 允许改签，在标准作业工序上直接设置是否允许改签，
• 改签时限：即可以修改打卡记录的时间，如设置为3天，即过去3天内的打卡记录才能看到“改签”按钮
• 改签内容：如改签时间和地址

8.2改签时间范围

• 签到时间修改范围限制：工单打卡记录会记录打卡的首次签到时间，企业可以限制改签时间的范围，即如实际签到时间为9:00，设置了范围后，改签时仅能改签到8:00或9:00
• 签退时间修改范围限制：工单打卡记录会记录首次签退时间，企业可以限制改签时间的范围，如实际签退时间为18:00，设置范围后，改签仅能改签到17:00或19:00

九、补签

9.1补签退

• 在标准作业工序上，启用工序多次打卡，工序未完成前，允许中途离场签退，再继续签到/签退。
• 缺卡补签：当天签到但未签退的打卡数据将在23:59变更成缺卡状态，允许继续补签。
• 补签时限：即可以补签的打卡记录的时间，如设置为3天，即过去3天内的打卡记录才能看到“去补签”按钮
• 补签内容：如可以补签时间和地址

9.2全天补签（全天补卡）

十、工单打卡记录同步外勤

• 同步外勤记录：开启后，实时生效，工单打卡数据会同步到普通外勤