一、功能背景说明
某厂家的主营产品是大型机床设备，将该设备售卖给客户以后，并不代表与客户交易的完结，在售卖该设备时，厂家还需要与客户签订设备的维护协议，在一定的时间周期内需要有工程师上门对设备进行巡检、维护，以保障设备的良好运转。在纷享系统，可以围绕客户或设备，通过预先制定的服务计划生成工单，自动的、周期性的生成工单及明细任务，实现设备的全生命周期养护。
二、服务计划的启用
启用路径：服务通--->系统设置--->配置概览--->服务计划，点击立即启用按钮进行功能启用。
三、服务计划配置
服务计划的使用流程如下：
step1：添加服务计划类型
在服务计划类型下，可指定服务计划对象（设备\客户），指定工单业务类型和对应的流程，并支持服务计划明细对象与工单对象的字段映射关系。
step2：创建服务计划
在创建完成服务类型后，即可创建服务计划，具体路径为：服务通--->服务计划。可针对之前设置的服务类型，创建服务计划。
服务计划主要字段说明：
服务计划类型：在第一个步骤中设置的服务计划类型 服务计划对象：客户\工单，取值于服务计划类型 指定开始时间\指定结束时间：定义计划的开始时间和技术时间
间隔频率计算方式：针对客户的服务计划，仅可选择按时间周期的计算方式，根据间隔频率（天）设置的时间，自动生成服务工单；如果是针对设备的维护计划，还可以根据设备的运行时长进行计算，间隔频率（每运行X小时），生成服务工单。
适用客户范围\适用设备范围：可设置指定条件，符合条件的客户\设备都会生成工单；也可以设置指定条件，则需要添加服务计划明细。
服务计划明细：如果是针对客户的服务计划，则可在明细下添加客户信息；如果是针对设备的服务计划，则可在明细下添加设备信息。
step3：服务计划的发布
发布服务计划后，该计划才会正式生效。
step4：服务计划明细的执行
1）每天上午8点遍历，启用状态=已发布，服务结束时间等于或晚于今天，工单生成时间为今天的所有服务计划明细记录；
2）计划明细的服务类型创建对应的服务类型工单数据