本章节主要协助备件仓管人员和服务工程师，指导仓管人员创建和维护备件仓库，以及服务人员从仓库领退料来支持现场服务。
一、场景和价值
- 机械设备行业中，厂家/服务商在为客户提供售后维修服务的同时，会涉及产品配件的相关业务；例如服务工程师在执行上门服务前，领取一定数量的配件；在执行服务的过程中，替换配件；在服务完成后，将包修期内旧配件带回服务站，将未使用的配件归还至服务站等。
- 追求精细化管理的企业，会将服务工程师领取、使用、归还的业务流程进行线上管理，并希望可以实时统计工程师的以领取的在手配件数量，定期提醒工程师归还未使用的配件等，以提高业务运行效率。
备件管理是业务插件，购买的服务通版本必须为【服务通-专业版】，在服务通-系统设置-备件管理启用。
纷享服务通支持三种备件模式，企业可以根据本企业实际情况，选择一种模式：
- 简易模式：对备件消耗过程做简单记录，不管理个人库或者备件库存，适用于小微企业；
- 普通模式：对备件消耗过程做记录，并进行工程师个人库的相关管理，适用于中型企业；
- 高级模式：完善的个人库管理与备件管理，从备件申请、消耗到维修的全业务流程闭环精细化管理，适用于中大型、大型企业。
1.1 简易模式
- 在简易模式下，企业不需要维护备件库存，工程师不需要启用个人库，仅需要记录工单下的备件消耗。
1.2 普通模式
- 在普通模式下，企业不在纷享系统内维护备件库存；
- 工程师需要发起备件申领到个人库后，再进行工单的备件消耗，需要启用个人库
1.3 高级模式
- 在高级模式下，企业在纷享系统需要启用纷享进销存，维护备件库存；
- 工程师需要发起备件申领到个人库后，再进行工单的备件消耗，需要启用个人库
